小程序订阅消息_升级小程序订阅消息必知的5大订阅场景（网络购物篇）

早在去年10月，微信就就已经宣告：小程序模板消息接口将于2020年1月10日下线（详情点击查看：小程序模板消息能力调整通知）。

之后，微信又发布了关于小程序模板消息能力调整说明，宣布模板消息正式退出舞台。

在此之前，「模板消息」一直都是小程序开发者提高留存、唤醒用户的法宝，「订阅消息」取代「模板消息」后，订阅消息成为用户回到小程序的新方式，助力提升用户留存（详情点击查看《订阅消息使用指南》）。然而，小编接到很多客户的反馈说，用户在小程序的某一场景里订阅消息后，就不好在其他场景使用该能力，担心打扰用户。如何实现多订阅多召回，如何让订阅消息完成完美的服务闭环，令大家茫然。

小编认为，“服务至上”是服务者唤醒用户的核心，无论是高频还是低频，决定用户回头的关键因素就是服务是否优质、用心，不论「模板消息」还是「订阅消息」，细节见真章。

本期，小编针对网络购物类的小程序的订阅场景进行了汇总整理，希望从这里能找到你需要的答案。

1. 签到领积分+订阅消息

推荐指数：

签到领积分是非常常见的用户留存手段，每个来网购的用户，只要签到便能领到积分，最后积分可以兑换商品，利用用户想要优惠的心理，养成购物习惯。如此，一个可以接受提醒的习惯性动作附上订阅消息，可谓“黄金搭档”，顺理成章。

用户进入签到中心，点击“签到”按钮的那一刹那，申请发送签到提醒，流程多么的“顺滑”，还可以在弹窗上加一些“优美”的交互引导，配合完美！

2. 获客活动+订阅消息

推荐指数：

被各路运营喵玩得炉火纯青的各种邀请获客的运营活动，比如：邀请有礼、邀请领红包，用户每邀请一个好友，都会得到一定奖励，获得一定奖励后就可以兑换咖啡、领红包。我们深谙“流量只是敲门砖，留存才是生命线”的道理，当获客活动+订阅消息配合在一起，就实现了流量+留存的双“liu”砥柱。

用户进入活动H5页面，点击“邀请好友”按钮，申请发送邀请结果通知，当用户对产品进行了社会关系的“投资”，要看投资的效果也是合乎情理的。

3. 直播+订阅消息

推荐指数：

随着“直播+电商”的网购方式快速发展，越来越多的消费者通过观看网络直播下单购物，最近，小程序直播现也进入全速推进状态。直播方希望向观众发送直播提醒信息，建立与观众之间的粘性，观众怕错过直播，希望提供直播订阅功能，订阅消息就搭建了消息互通的桥梁。

用户进入直播列表，点击“订阅直播”，申请发送预约活动开始提醒，主播开播发送订阅消息，观众点击订阅消息进入小程序直播间。这，就是服务闭环！

4. 领券+订阅消息

推荐指数：

很多小程序会在购物场景提供优惠券，基于每次福利活动，这些优惠券可以作为诱饵，引导用户订阅消息。

小程序如果有专门的领券中心，用户进去选择喜欢的品牌的优惠券，点击“立即领取”按钮，可以“趁机”申请发送优惠券即将过期提醒，或者，优惠券上“明目张胆”的表明要用户设置提醒，发送活动开始提醒，也是可以的。

5. 订单+订阅消息

推荐指数：

如何优化和完善每一个环节的用户体验，一直是产品研究的重点，订阅消息可以在用户付费、生成订单的流程上，起到锦上添花的作用。

用户完成支付后，可自动触发订阅消息，申请发送订单支付成功通知。当用户查看我的订单，进入待付款页时，可以申请发送待付费提醒。每一步优秀的转化都不是凭空得来的，只要肯花心思，下功夫。

留存是一场长线战争，哪个场景效果好，哪个场景还有优化空间，即用户更偏爱哪个触发场景下的消息订阅，需要经过多次测试，最终形成结论，我们需要不断的测试和验证。