什么是数据产品经理_数据产品经理修炼，三大核心能力！

随着大数据行业的飞速发展，激发了各行各业对数据的认知和思考，无论是互联网企业还是传统企业都纷纷搭建自己的数据团队，数据产品经理职位的需求量也越来越大。

如果想成为一个合格的数据产品经理，我们需要哪些核心能力呢？

不如我们先来看一个简单的数据产品的设计和上线流程吧。

话不多说，先接一个任务练练手。

NPC：最近龙门客栈的外卖订单下降明显，小数，给我分析一哈子，是什么原因？ 小数：好嘞，这个任务我接了。 小数：任务目标-找到订单下降的原因。

Step 1

小数：先来梳理下龙门客栈的订单流程，看看可能存在哪些问题吧。

小数：龙门客栈外卖订单流程： 大侠：下单——支付——催单——收餐——评价 客栈：接单——制作——通知小二——出餐——收到评价 小二：取餐——送餐——送达——收到评价 小数：可能有哪些情况会影响客栈的订单呢？ 大侠：你这客栈怎么老是下单失败，支付失败，接单还慢，送的还慢，搞的我要频繁催单，给你个差评，你要失去我了。 客栈：你这小哥，配送怎么老是超时，差评还多，下次不用你了。 小二：怎么能怪我呢，明明是你制作太慢，等餐太久。

Step 2

小数：大致知道这些个订单都是怎么来的了，其中可以用的数据也都了解差不多了。 小数：我要怎么告诉NPC是什么可能的原因影响了客栈的订单量呢？ 小数：这样吧，先告诉他可能是哪个环节出了问题，然后再告诉他具体出问题的地方在哪。 小数：说干就干，用SQL来瞅瞅是哪些指标变化导致订单量下滑的，先来列举一些指标看看：

• 月下单客户数，月新增客户数，月复购客户
• 月支付失败次数，月支付失败人数
• 月催单次数，月催单人数
• 月客栈差评数，月小二差评数
• 月上新菜品数
• 月优惠活动金额......

Step 3

小数：既然明确了需要监控的指标了，那么下面就是怎么让NPC清楚的看到问题所在了。

小数：其实NPC就是想找到是什么因素导致的订单数下降，通过观察关键指标的波动找出原因，然后再分析影响关键指标变化的核心原因即可。于是乎，告诉NPC答案的数据看板就出现了。

小数：NPC，我来给你分析一下 1.关键指标可以看出：复购客户数下降，催单次数上升，店铺产品数增多，小二差评数增多 2.催单原因分析：造成催单的主要原因是客栈制作超时 3.店铺差评分析：找出top的差评菜品，进行升级和改良 4.店铺差评原因分析：差评内容的词云图，找出需要改善的关键因素 5.小二产品风险评估：找出投诉次数最多的小二，考虑是否进行人员优化 6.拉新活动获客人数：找出拉新能力最强的拉新活动模式 NPC：嗯，看来得采取一定措施来调整了 1.优化客栈的菜品制作流程，加快菜品的制作速度 2.升级改良投诉次数较多的菜品 3.改善用户差评所提建议，如菜品过咸，米饭过硬，卫生问题，注意备注内容等 4.取消投诉次数较多的小二在客栈的配送资格 5.复制最优拉新活动提升客栈拉新能力 小数：是的，基本满足了你的需求，至于新用户促销活动，这次只展示了活动的最终拉新人数，后期得规划一下，针对各类活动做一个通用的活动效果评估(投入产出比)看板了。

看完上面的例子，相信大家对一个基础的辅助决策的数据应用产品的落地，以及对三个step中所需要的能力也有了一定的了解。下面我们来归纳总结一下：

能力一：出色的【业务&数据】理解能力

在step1中，小数只是整理了外卖订单业务的相关流程，清晰的了解当前业务的相关模块所包含的业务内容。当然，这里只做简单的分析，实际的业务可能会设计多个业务模块或者跨系统，远比这要复杂的多。

能力二：完善的【产品&数据】知识体系

在step2中，小数通过分析订单流程中可能涉及的相关数据内容，假设并通过验证可能会影响订单数的相关指标。在这个过程中，你要通过产品模块的设计思路，了解有哪些数据，数据从哪来，要到哪里去，怎么去，以及我们的数据指标模型该怎么设计整合等等。当然你也会用到常用的统计分析方法，例如相关性分析，回归分析，假设检验等。

能力三：严谨的【模块&指标】抽象思维

作为一个数据产品经理，除了要考虑实现需求之外，还要考虑它的通用性，标准性，可拓展性，对于相同业务模式的分析内容能复用的就复用，减少开发成本。 如果是对于多条业务线都使用的数据指标，其数据口径一定综合考虑所有业务线的统计标准，达到一致后再开发。 等项目落地后，一定要配套输出对应的数据口径规范说明文档，除了应对后续的统计变更或者业务变更导致的需求变更之外，更重要的就是要让使用者明确每一个指标的定义标准，用的时候才不会出现模棱两可或者同样的指标不同的部门统计出来的数据却有偏差。

【从大厂JD再看数据产品经理核心能力】

图1-美团招聘JD

图二-字节招聘JD

从以上两份JD中，我们不难看出，资深数据产品经理的硬技能要求要比普通的数据产品经理要宽泛的多，但是这些随着一步步的修炼，都是可以习得的功夫，所以大可不必过于担心。下面我们就来总结归纳一下这两份JD的基本要求：

1.业务理解能力——硬技能：分析&拆解&抽象；

2.产品数据知识体系——硬技能：需求分析&方案设计&SQL/HQL&常用数据库(oracle，mysql)&ETL&数据仓库(底层数据梳理，数据模型设计，指标体系搭建等)&BI；

3.抽象思维——软技能&硬技能：JD1中的通用化，标准化，系统化的数据产品。JD2中的合理、灵活、可扩展的数据平台等。

综合软技能：沟通&协调&合理的资源利用(也是项目管理中的必备技能)

因此，无论是从实际的案例出发，还是从大厂的招聘JD来看，作为一个数据产品经理，你都需要出色的业务理解能力，完善的知识体系和严谨的抽象思维能力。至于在日常工作学习中如何潜意识的培养自己的这些能力，给大家分享一些我日常的方式和方法： 提升业务理解能力： 1.沟通：多和业务方沟通，充分理解业务模式 2.画图：通过不断的画各个业务的流程图，培养自己的产品思维 推荐使用： processon： https://www.processon.com/i/5d5542bfe4b08b95b81fd4a5 (页面简洁美观，简单易上手) 亿图图示：功能强大，但看起来比较复杂。 完善知识体系： 没有什么好的办法，只能不断的积累项目经验，不断的学习和总结。 1.项目经验：在项目中不断掌握数据产品建设过程和理论知识。 2.知识分享：定期总结你在项目中的感悟和思考。可以通过博客，公众号或者个人笔记的形式复盘你的项目或者记录你的学习内容。 培养抽象思维： 1.模仿：多关注行业中优秀的数据产品，学习前辈的设计思路和方法。 2.阅读：推荐《沃顿商学院逻辑思维课》 当然，要想成为优秀的数据产品经理，除了这些核心的能力之外，还需要在某一个领域或者某一方向上持续不断地深耕，并逐步形成自己的能力画像，在输出产品的同时，也要输出大家都认可的理论和思想。 数据产品路上，你我共勉！