业务中台建设与应用_如何实现“数据中台+业务中台”双轮驱动企业数字化建设?...

想低成本又想业绩倍增吗?

想保护好企业数字资产吗?

想给销售一个成单法宝吗?

想省心省力又高效管理吗?

......

无疑,企业给出的答案都是“想”。

可是实现如何呢?

这就需要有一款工具,既能重塑销售管理业务流程(业务中台),又能从数据层面驱动和优化决策(数据中台),实现企业数字化建设的“双轮驱动”

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被誉为“金融级销售合规管控系统”的鱼汛手机就是这样一款应时而生的工具,为企业数字化建设添砖加瓦,从销售赋能、保护客资、高效管理等多个维度来夯实企业的“双中台”,在增长的道路上一路狂飙!

业务中台
为销售赋能,打通基于微信生态的私域流量

随着流量红利的见顶,从公域购入流量无疑难以支撑企业的发展,甚至深陷其中。

于是,很多企业都喊出了“向存量要生存”的口号,并落地实施企业私域流量池建设,“存量找增量、高频带高频”成为其中的不二法门。

于很多企业而言,固有的CRM系统,实则是一个个的信息孤岛,既不能高频触达,也不能高效转化。而基于微信(电话)管理的鱼汛手机,则可以充分打通基于微信生态的私域流量,并能进行有效管理,让其成为可交互、可识别、可裂变的高质量流量,进而为企业带来长效的增长机制。

第一、基于手机通讯录的销售赋能

鱼汛手机定制的通讯录,与系统无缝对接。当销售保存客户、修改客户资料等动作发生时,会立即同步到系统后台。来电便出现弹屏,可避免遗漏重要商机,而挂机弹屏,则可以自动汇总意向,更加完善客资的信息维度。此外,电话录音、短信等沟通记录,都会备份保存,在系统留存,不会消失,每一次与客户的沟通内容,企业管理者或老板都能了如指掌。

第二、基于微信的操作行为数据化

谈销售管理,无法绕开对销售微信的管理。鱼汛手机可实时统计销售的客户微信、微信群、微信沟通记录、语音记录等,增加了多少微信好友,有没有聊天,话术如何等等,所有沟通过程中产生的信息(语音、文本、图片、视频等)都能储存备查。此外,还可以对红包转账、辱骂客户、胡乱承诺等违规行为进行提前预设敏感词,一旦触发,便可以及时报警,降低企业的损失。

第三、基于客户管理的精细化运营

客户数据清洗、客户意向、进展程度……销售过程中的每一个关键节点,都会在时间轴上呈现,销售轨迹自动同步,同时还可以为客户打标签,建立多维度画像,方便管理查看和同步跟进,也可以为企业各种CRM系统提供API接口,让数据链更完整

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数据中台:
反哺决策,提高转化成交率

鱼汛手机的数据中台构建了一个完整的客户大数据分析及采集的数据容器,能够很好地把数据标签、客户画像进行精细化的管理,为企业建立更精准的客户数据库,从而反哺运营及决策,对客户进行精细化的运营,不浪费每个流量,提高转化成交率。

第一、单个客户:维度丰富的客户画像

对于单个客户来说,鱼汛手机可将收集到的零散客户属性和行为数据打上标签,最终整合形成客户的完整画像,维度丰富,反哺运营能力强。

第二、渠道客户:提升ROI并优化决策

不同渠道来的客户,一般来说有着不同的投入产出比,ROI也不一样。

通过后期的追踪,鱼汛手机可以分析出不同渠道的成交客户其不同的投入产出比,企业主管或老板可以通过这些数据,找到对应需求的客户池,并进行清洗、甄别等操作之后,就能在正确的时间、正确的渠道、对正确的客户,进行精细化的运营,从而实现快速成交和更快转化。

据30000+鱼汛手机用户反馈称,

引入后销售成本能降低30%,成单率提升50%+!

而一位移动互联网资深观察家则坦言,(鱼汛手机)它的出现,迅速填补了当下基于微信的销售管理的生态位,同时还通过强大的数据中台、业务中台的双轮驱动,为企业打造了最优销售模型,为企业构建数字化提供了绝佳的工具,成为现象级产品是必然的!

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