所谓培训需求分析,就是HR在规划与设计每一项培训活动之前,由企业的培训部门、企业管理人员及其他相关人员等采用各种方法和技术,对组织、部门和员工的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别和分析,确定培训的必要性和培训内容的活动或过程。
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它既是确定培训目标、设计培训规划的前提,也是进行培训评估的基础,因而成为培训活动的首要环节。
培训需求分析的程序,
是1.前期准备工作。
2.制定培训需求分析计划。
3.实施培训需求分析计划
。4.分析培训需求数据。
5.撰写培训需求分析报告。
1.前期准备工作,包括建立员工培训资料库,掌握员工的现状,建立收集培训需求信息的渠道,和通过培训需求调查的审批手续。通过这些前期准备工作,对企业的培训背景有一个清晰的轮廓。然后在根据不同的岗位,进行具体的培训需求分析。
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2.制定培训需求分析计划,HR的规划应包括以下内容:制定工作计划,设立工作目标,确定分析办法,确定分析内容。工作计划当中包括时间进度、可能遇到的问题和解决方案等。工作目标应明确培训需求分析在哪个层次之上,是组织层次的、人物层次的还是人员层次的。
培训需求分析办法要根据企业的实际情况进行选择,如大型企业可以通过绩效差距去进行分析。中小企业多通过行为特征进行分析。具体的分析办法有很多种,但都需要详细的数据或者调研结果进行信息采集。通过这些办法,可以确定培训需求分析的内容,也就是需要什么资料。这些资料既包括企业内部的组织、部门和人员的,也包括外部的相关信息。
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3.实施培训需求分析计划,首先要征求培训需求。HR应向各有关部门发出征求通知,要求现状与理想状况有差距的部门或员工提出培训需求。
然后HR将各类需求信息进行整理汇总,审核这些需求,最后分析这些培训需求,如受训员工现状、受训员工存在的问题、员工的期望和真实想法等要点,根据重要程度和迫切程度排列,为制定培训计划奠定基础。
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4.分析培训需求数据,需要按照培训需求信息的来源和渠道不同,对各种表现形式的需求信息归类、整理,制作一些表格和图示,然后在这些资料图表中仔细分析、总结,找出培训需求。HR要将这些培训需求的结果形成书面报告,提供给决策层进行参考,也可以有选择的向相关部门公开,进行细致的交流和讨论。
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5.撰写培训需求分析报告。培训需求分析报告是培训需求分析工作的成果表现,也是确定培训目标、制定培训计划的重要依据和前提。报告的内容可以按照报告提要、实施背景、目的和性质、实施方法和过程、培训需求的分析结果、分析结果的解释评论以及用到的图表资料等维度,进行汇总集成。
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培训是提高企业人员各项能力的重要手段。在实施培训的过程当中,首先要确认的就是培训方向性的问题。对不同的岗位不同的人员要进行不同的培训。
不管企业的大小,不管企业的培训具体流程,培训的需求分析都可以按照以上5步程序,逐级分解执行。员工培训资料库同时是企业的兵户总册。这本册子的厚薄,决定了企业的战争潜力。
鼎牛人力资源,希望与各位朋友对培训的需求分析程序共同探讨、互相学习、一起成长!