一、选择业务过程
业务过程室友组织完成的微观活动。例如获得订单,开具发票,接受付款、注册学生、处理索赔等。业务过程包含以下公共特征,理解他们有助于区分组织中不同的业务过程;
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业务过程通常用行为动词表示。因为他们通常表示业务执行的活动。与之相关的维度描述与某个业务过程时间关联的描述环境。
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业务过程通常由某个操作系统支撑,例如账单或购买系统。
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业务过程建立或获取关键性能度量。有时这些度量事业务过程的直接结果,度量从其他时间获得。分析人员总是想通过过滤器和约束不同组合,来审查和评估这些度量。
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业务过程通常由输入激活,产生输出度量。在许多组织中,包含一系列过程,他们即是某些过程的输出,也是某些过程的输入。即一系列过程产生一些列的事实表。
您需要仔细了解业务以区分组织的业务过程,因为商业用户难以快速回答下列问题他们对哪些业务过程感兴趣,用户希望在DW/BI系统中分析来自业务过程的性能度量。
有时业务用户谈论的是业务战略规划,而不是业务过程。这些往往是由管理层为提高竞争优势而制定的抽象企业规划。为将这些规联系到DW/BI小组利用的表示项目工作单元的业务过程中,需要将业务规划分解到基本业务过程中。这意味着需要深入挖掘,理解数据和操作型系统,以支持对规划进行分析的需求。
我们也需要了解业务过程不是什么。企业业务部门或企业功能职责并不等于