Outlook Express
收件箱容量超过2G时的处理办法
问题描述:如果您的计算机是Windows系统,而且您所使用的文件格式为FAT32,那么在Outlook
Express中,如果“收件箱”的容量超过了2G,那么当使用Outlook Express接收新邮件时,OE就会提示如下错误信息“An
unknown error has occurred.
Account:‘帐户名’,Server:‘服务器名’,Protocol:POP3,Port:110,Secure(SSL):No,Error
Number:0x800C0133”。
解决方法:
第一步:备份Outlook Express中“收件箱”中的内容。首先,找到Outlook
Express邮件存储目录。Windows 2000操作系统默认的OE存储目录为:C:\Documents and
Settings\Administrator\Local Settings\Application
Data\Identities\{FD2970E5 -9F 12-4B27-BFE8 -5F
9486ACE2DB}\Microsoft\Outlook Express。
其中{FD2970E5 -9F 12-4B27-BFE8 -5F
9486ACE2DB}随不同的机器待定。基本形式是这样的。
您需要在此目录内,将“收件箱 .dbx ”备份到另外一个目录下,最好不是系统目录。
第二步:打开Outlook
Express,在其中新建一个文件夹,本例中新建的文件夹名称为“2005”,您可以根据自己的需要命名新建的文件夹。然后关闭OE。
第三步:进入OE邮件存储目录(C:\Documents and Settings\Administrator\Local
Settings\ApplicationData\Identities\{FD2970E5 -9F 12-4B27-BFE8 -5F
9486ACE2DB}\Microsoft\Outlook Express
),删除其中新生成的文件“2005.dbx”,然后对“收件箱.dbx”进行“复制”,“粘贴”操作,此时系统会生成一个名为“复件收件箱.dbx”的文件,将“复件收件箱.dbx”重命名为“2005.dbx”。
第四步:打开OE,查看新建文件夹“2005”下面是否已经有了收件箱中的全部内容。如果“收件箱”中的内容已经能够在其中正常显示,那么关闭OE,再次进入OE的邮件存储目录(C:\Documents
and Settings\Administrator\Local
Settings\ApplicationData\Identities\ {FD2970E5 -9F 12-4B27-BFE8 -5F
9486ACE2DB}\Microsoft\Outlook Express),删除其中的“收件箱.dbx”。
第五步:再次打开OE,尝试收发邮件。
Outlook 2003
信箱容量超过2G时的处理办法
问题描述:如果您的计算机是Windows系统,且您所使用的文件格式为FAT32,那么在Outlook
2003中,如果信箱容量达到了2G,使用Outlook 2003收发邮件时会出现“0x8004060C”的出错信息。
判断办法:确定邮件送达位置,查看信箱容量是否达到2G。
1、在Outlook 2003中,点击“文件”菜单下的“数据文件管理”
2、选择“注释”项下面标有“邮件送达位置”的项目,点击右边的“设置”按钮
3、如果“邮件送达位置”是 C:\Documents and Settings\Administrator\Local
Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\outlook.pst,那么Outlook
2003所接收和发送的邮件都存储在C:\Documents and Settings\Administrator\Local
Settings\Application
Data\Microsoft\Outlook\目录下的outlook.pst文件中。(注:不同计算机内的 Outlook 2003
的邮件送达位置不同,实际操作中以用户的送达位置为准)。
4、回到第2步,点击“打开文件夹”
5、察看文件大小,如果outlook.pst达到2G,使用outlook
2003就会出现无法正常收发邮件的现象。
解决办法:建立新的邮件送达文件(例如:2005.pst),指定新接收和发送的邮件都存储到此文件(这里指2005.pst)中,操作过程如下:
1、在“工具”菜单上,点击“电子邮件帐户”
2、点击“查看或更改现有电子邮件帐户”,然后点击“下一步”。
3、点击“新建outlook数据文件”。
4、在新建outlook数据文件窗口中选择“Office Outlook
个人文件夹文件(.pst)”,点击“确定”按钮。
5、在“创建或打开outlook数据文件”窗口中的“文件名”中填入“2005.pst”,点击 “确定”按钮。
6、在“创建Microsoft个人文件夹”窗口中的“名称”内填入2005,点击“确定”按钮。至此,创建了一个新的存储邮件的文件2005.pst。
7、从“电子邮件帐号”窗口中的“将新电子邮件投递到下列位置”列表中选择2005,然后点击“完成”按钮。
8、点击“帐号管理器”中的“确定”按钮。
9、重新启动outlook
2003,新接收和发送的邮件就都存储到2005.pst文件中了,这样就可以解决由于outlook.pst文件达到2G时无法收发邮件的问题了。