各位钉钉考勤管理员,是不是有遇到过如下图所示,员工申请请假却请不了假的情况呢?

图中最显眼的提示就是:“这段时间休息,不需要请假!如果排班有问题请联系管理员”。
遇到问题了该怎么解决呢?
1.从图中找信息。既然提示休息,那么作为考勤管理员就得仔细排查几个方面:
1)看看员工的排班对不对,请假那天是不是真的显示休息。


2)2019年4月6日是什么日子

3)假期余额足不足

2.排查后进行问题分析。
从第一张图中还可得知:
调休采用的是“按工作日计算请假时长”的方式,因为请不了假,如果选择“按自然日计算请假时长”是任何时间都可以请假的。
从第二张图中可以看到:
1)这是固定班制考勤组;
2)平时是周一至周六上班;
3)开启了法定节假日自动排休;
这是重点线索“节假日自动排休”,就是因为休息才不能请。图三中4月6日也是显示休息,是周六不是周日;从图二中可以看出平时休息日是周日;从图四万年历中可以确定,4月6日属于国家法定节假日。原因是找到了。而且也清楚,因为行业特殊,公司规定按平时工作日上班,只有清明4月5日这一天放假,4月6日是正常上班的。由于负责考勤人员的疏忽,开启了节假日自动排休,没有事先检查考勤设置造成的。
怎么办?如果关了节假日自动排休,再保存设置,只能选择立即生效或者明天生效。这都过了好多天了,这个没法挽回呀;设置特殊日期不打卡、特殊日期打卡也是只能提前设置;咋办?员工有挽回补请假的方法吗?管理员可有操作解决方法?
回答是肯定的:有解决方法。
1.修改假期管理中,调休的计算请假时长方式,改为“按自然日计算请假时长”。这里有一个缺陷,员工的休假余额一定要充足,自然日的一天是24小时,工作日的一天是正常的上下班的时长(图三中显示是A班:8:30-12:00,13:00-16:00,总共一天6.5小时)。图五中显示调休余额才13.92小时,不够24小时,所以不适合改“调休的计算请假时长”的方式申请请假。那么还有另外一种方法,那就是
2.修改该员工的考勤组。
现有的固定班制考勤组是不能解决的,只能通过新建一个排班制的考勤组。排班制考勤组支持事后排班。把该员工单独添加进入这个排班制考勤组里,给4月6日排上班,然后保存。如下图所示:


这样设置后,员工就可以提交申请4月6日的调休假了


员工申请请假调休通过后,考勤管理员就可以把该员工从排班制考勤组调回原来的固定班制考勤组的,恢复正常的固定班打卡了。
这个方法怎么样?有没有帮大家解决节假日请假却无法请假的问题呢?