cpuz不显示服务器内存,问题排查：系统不能识别内存但 CPU-Z 可以识别

今天早上搬砖的时候发现在自己的工作站上安装的 Windows 10 64 bit 开机以后只能识别 96 GB 内存，但是机器上面装了 128 GB (16 GB x8) 内存

排查过程：

内存不能识别问题可能有以下几个原因

连接内存控制器的CPU 针脚和主板 CPU 插槽接触不良，这样会导致无法开机，如果把针脚对应的主板插槽上的内存拔掉就可以开机。

主板 BIOS 问题。可以通过升级 BIOS 或者用编程器把其他版本的 BIOS 写入 BIOS 芯片解决。

内存“坏了”：可能是金手指氧化或者内存芯片损坏， 此时一般可以正常开机，需要进一步排查。如果主板开启多通道内存支持，只要该通道有一条内存出现问题，所有属于该通道的内存都不能正常工作。

电脑可以正常开机， 主板的 BIOS 上个月刚更新过，所以原因 1 和 2 排除，现在检查原因 3

使用 CPU-Z 读取内存信息， 提示内存容量是 112 GB (16 GB x7)，查看 SPD 信息，发现插槽 8 无信息。翻看 Gigabyte X99 SLI 的主板手册，找到插槽 8 对应的位置，把内存拔下来用橡皮擦 擦拭金手指再装上。  系统仍然只能识别 96 GB 内存，但是 CPU-Z 已经可以读取插槽 8 的 SPD 信息

接下来重启电脑，进入 BIOS 设置，查看内存时序信息。 这块主板有四个内存通道 (Channel A,B,C,D) 查看并比较每个通道的时序信息，发现 Channel A 相比其他通道缺少了一些时序信息，于是判断 Channel A 的内存可能有问题

通过主板手册找到 Channel A 对应插槽，拔下两条内存，用橡皮擦 擦拭金手指，并且交换插槽位置重新安装内存。 开机后所有内存都可以被正常识别。

经验： 工作站和服务器长期处于开机状态，因此电子元件上的金属接触面容易氧化，需要定期清理。