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商务快车常见问题和非常见问题分解成各功能将遇到问题

商务快车的常见问题和非常见问题

分解成各功能将遇到的问题

1.软件安装

2.注册

3.系统设置

4.发布

5.搜索

6.邮件功能

7.使用过程

软件安装

软件安装

软软件件安安装装

安装时遇到问题

1.

1.安装完成，点击桌面图标，出现商务快车界面后立即关闭

11..

这个是权限的问题，在win2000\winxp都有管理员等权限设置，如果

对普通用户没有开通权限，安装任何软件都无法运行

C:\windows\temp\irsetup exe Unable to open

2. 提 示 ： C:\windows\temp\irsetup exe　 Unable to open

2. CC::\\wwiinnddoowwss\\tteemmpp\\iirrsseettuupp eexxee UUnnaabbllee ttoo ooppeenn

22..

output file

output file

oouuttppuutt ffiillee　确定

需要删除系统临时母录：一般是windows\temp母录 中的irsetup.exe

文件，重新启动机器，然后重新安装

安装时遇到问题

3.could not extract support files-setup will abort

3.could not extract support files-setup will abort 确定

33..ccoouulldd nnoott eexxttrraacctt ssuuppppoorrtt ffiilleess--sseettuupp wwiillll aabboorrtt

把杀毒软件关闭再试

4.

4.英文提示，一个未命名的文件正在安装。

44..

把杀毒软件关闭再试

5.点击安装文件出现could not initalize installation.file size

5.

55..

expectedsize returned

需要重新下载，文件下载不全

安装时遇到问题

6.

6.点击安装时，提示你没有权限生成需要的系统配置，请使用管理

66..

员……

……

…………

1.文件下载不全，重新下载

2.使用杀毒软件防火墙的影响

windows office .

windows office .

7.点击安装时，跳出提示需要安装wwiinnddoowwss ooffffiiccee…..

7. …

77.. ……

这是因为OFFICE少了组建，重装OFFICE

BIZ

8.刚安装完成，打开商务快车时，提示BIZ遇到错误即将关闭

8. BBIIZZ

88..

安装最新的商务快车试试，如果不行，只有换机了，有可能是系统问题

软件注册

软件注册

软软件件注注册册

注册时遇到问题

1.

1.注册时提示网络连接存在问题，服务器返回数据《常见问题》

11..

商务快车版本太低，一般是因为用低于4.55的光盘安装注册

时提示的。

2.

2.注册时提示服务器超时或服务器链接存在问题《常见问题》

22..

商务快车版本太低，一般是因为用低于4.55的光盘安装注册

时提示的

注册时遇到问题

3.

3.注册时提示服务器或数据出错或是连接被主机强制断开《常见问题》

33..

1.先看看使用什么版本，如果是低于4.495的版本是不能安装的，请用新

版本或是4.55的版本

2.没有上网，请先连接网络

3.杀毒软件防火墙，请