业务中台的价值主要体现在对通用化业务能力的沉淀、整合,通过对可复用业务流程和业务功能的设计,向不同业务方提供标准化且可扩展的服务能力。
本文来聊一聊笔者工作过程中设计的通用化黑名单平台,通过将用户管控能力的下沉,为各业务团队提供一套通用的黑名单/白名单业务能力。
业务定义
黑名单平台,泛指在业务流程当中,需要对特定用户进行管控的方式,通常会有黑名单、白名单两种用户类型。
业务场景
在风控识别、业务运营等流程当中,会涉及到对于某类用户进行“特殊对待”,比如恶意用户、高风险用户,在业务流程中可能会增加对用户的使用功能的限制,这类用户就属于黑名单用户。在不同的业务场景中,会基于不同规则去定义黑名单用户,并这种符合这类特种的用户进行统一化的管控。当然还有一类特殊的用户群体,他们因为使用场景的特殊化也可能命中黑名单用户的规则,但是业务场景中又是允许这类用户存在的,那么这类用户就属于白名单用户,属于凌驾于黑名单规则之上的一类特殊用户群体。
业务问题
目前在现有中台架构下,不同业务模块都维护各自的黑名单体系,存在同一个业务场景的黑名单维护多套,或者同一套黑名单可以多个业务团队共用的问题,这就导致各团队开发既可能产生数据冗余,重复开发资源浪费的问题。基于当前的问题,通过搭建中台黑名单平台,由各业务团队介入黑名单平台,针对各业务场景维护统一黑名单,可以由不同业务团队共享黑名单数据资源进行业务使用。