苹果退款48小时审核结果_iPhone退款

对于iPhone很多客户来言 很多用户误冲 订阅 导致意外扣款 需要注意的是 款项是可以退的

怎么退呢 接下来我为大家讲解下

第一、报告问题充值退款1.进入苹果报告问题页面，登录自己的Apple ID，这里可以查看到自己购买的商品的记录。

2.在购买记录中我们可以看到有一个报告问题按钮，点击报告问题，会弹出几个下拉菜单，这个时候你可以选择一个选项，一般为“并不想购买此项目”，然后在问题描述中填写原因。

3.填写完原因后，点击提交按钮，一般情况下，提交完成后，苹果当时就会给出处理结果，如果能够通过审核，立刻就会给于退款，这个时候报告问题的按钮变成不可点击，显示“已退款”或者“待退款”，这个跟 你充值时候采用的支付方式有关系，如果是支付宝或微信，成功之后，立刻就会收到退款通知，如果在支付宝中绑定的银行卡或者信用卡，通知中会告诉你到账的时间，这就是支付宝或微信跟银行之间的业务了，跟苹果已经没关系了，因为苹果退款流程已经走完了。如果是绑定的银行卡或信用卡就会慢些，一般10个工作日之内都会到。

第二、邮件联系退款1.跟报告问题一样，要登录进去，登录之后点击收据选项，这里可以查看购买的商品的订单号，查询到订单号之后记录下来，包括时间和金额。

2.找到发送邮件入口，在这个邮件页面填写一下个人信息，退款理由，有一点不一样的地方是要填写订单号，多比订单可以用逗号隔开，当把所有的信息都填写完整后，自己仔细检查一遍，确定没有问题，然后点击继续按钮发送出去，发送完之后会收到苹果的一封自动回复邮件，这个邮件会告诉你，在72小时之内会处理你的问题。
3.等待电子邮件处理结果，你要留意自己的电子邮件，就是发邮件时预留的邮箱，72小时内会收到处理的结果，成功的话会告知你退款的金额。如果成功，跟电话一样，会在10个工作日内收到退款。

第三、电话联系1.跟邮件联系一样，查订单，做好记录。
2.这一步就是要通过某种途径跟苹果取得联系，一般为与苹果客服人员取得联系，可以选择拨打苹果400电话去沟通，电话号码是4006668800，拨通电话之后要接到苹果的账户账单部门，这个部门是专门处理账单业务的，退款也是在这个部门。还有一种方式就是去苹果官网去预约回电，在预约页面可以选择立即通话和预约时间通话，这种方式是苹果拨打电话到预留的手机号码上，采用预约的方式还可以预先填写Apple ID等信息，可以减少直接拨打电话时向客服提供信息的时间，这种方式比较推荐。

3.在电话接通之后，就需要向客服人员描述自己遇到的问题，尽量详细的去描述，因为你确实遇到了这些问题，相信客服也会尽力去帮你的，诉说完问题后，你还要记得自己打电话的目的是什么，就是要申请退款，这个时候就要表明想要申请退款的诉求，客服接到诉求之后，会告诉你，需要到系统中进行审核，需要你提供想要申请退款的订单号，这个订单号就是在第一步中记录的订单号，如果你是多比，就一笔一笔的告诉客服人员，这个时候就是一个短暂的等待，一般几分钟之后，客服会告诉你审核的结果，一般只有通过或者不通过。正常情况下，只要你的诉求是合理的，都可以通过审核。
4.如果你的手游退款或者APP退款请求通过审核，一般会在10个工作日之内收到退款，支付宝微信支付的话，成功之后就能收到通知，如果你通过支付宝微信绑定了银行卡或信用卡，收到的退款通知会告知到账的时间，一般不会不到。你只需耐心等待即可。

以上是小编总结的iPhone退款方法 另外千万不要自己尝试小编会一些技术不懂的可以问小编哦。