联通突然从4g变成3g了_联通关闭2G、3G信号服务 谁为用户的损失买单？

近日有用户反应插着联通电话卡的老人机，突然显示无信号，不能使用了。经检查，该用户的老年机没有问题，电话卡也不存在欠费情况，但是无法正常使用。联通客服表示，联通正在逐渐关闭2G、3G信号服务，因此手机才会没有信号。

其实早在两年前，以中国联通和中国移动为首的运营商就已经开始筹划关闭2G网络。眼下，中国联通已经在一些地区颁布了关闭2G网络的通知，而中国移动则是在一些地区关闭了3G网络。至此，国内2G或3G网络关闭已经由试点进入有序推广的阶段。

一、运营商为什么要关闭2G网络

1、节约成本

关闭2G网络的本质是为了减负。经历了3G和4G两代的技术更迭后，运营了十几年的2G网络已成为运营商的负担。相比3G和4G网络，2G网络的资费低、基站技术老、能耗高，一些地区的2G网络甚至是亏本运行。重要的是，2G网络使用的优质频率继续使用，会导致运营商的4G网络建设成本攀升。关闭后能够大大改善4G网络覆盖质量，网络建设成本将会拉低，网络质量也会有质的飞跃。

2、频谱资源

作为一种稀缺资源，频谱资源被广泛应用在通信、交通、航天、广播等领域，重要性不言而喻。对于运营商来说，未来建设5G，需要更多的频谱资源，成本投入更大；而2G退网后，原用于2G的优质频段可以重新利用，将2G频谱用于4G网络以及NB-IoT网络建设，可以实现更低的建设成本。

3、提高收入

相比4G用户，2G用户的消费普遍较低，ARPU值(月均消费额)甚至不足4G用户的1/3。如果能够将这部分的2G用户转化为4G用户，一方面可以通过流量经营提高收入，另一方面也能通过流量业务增加用户粘性，避免流失。

二、关闭2G网络本质是减负

经历了3G和4G两代的技术更迭后，运营了十几年的2G网络已经成为三大运营商一个沉重的经济负担。众所周知，相比3G和4G网络，2G网络的资费是非常低廉的，更重要的是，2G使用的优质频率继续使用，导致三大运营商的4G网络建设成本大幅攀升，这才是关闭2G网络真实原因。

一直以来，中国联通和中国电信的2G网络是运行在900Mhz频段上，这一频段的技术优势是有目共睹的。在覆盖面积上，900MHz是2.1GHz的2.5-3倍；基于900MHz建网站点数量上可比2.1GHz少65%。在室内覆盖方面，UMTS900MHz指标也比UMTS2.1GHz好20%以上。基于这些技术特点，900MHz在两方面显现出新的潜力。

如果能将900Mhz频段应用在3G或4G网络中，中国联通和中国电信的网络建设成本将会拉低，网络质量也会有质的飞跃。最新的消息显示，工信部已经批准中国联通和中国电信将2G网络清退的900Mhz频段应用到4G网络中，并在一些地区展开了试验。与此同时，中国电信也将2G网络清退的800Mhz频段应用到4G网络中。

不难看出，关闭2G或3G网络后，在保证网络覆盖的前提下，可以减少4G网络基站的建设数量。除此之外，2G网络大部分用户消费较低，关闭2G网络能够大大降低运营成本。只是，如何让2G用户妥善转网仍是运营商面临的一道难题。

三、2G网络关闭用户最受伤

虽说三大运营商关闭2G或3G网络正在有序进行，还未大面积实施，但用户将成为2G网络关闭的牺牲品是不争的事实。关闭2G网络后，三大运营商甩掉了沉重的经济包袱，用户利益被无视。

1、资费大幅上涨

由于三大运营商2G、3G和4G网络分别有不同的资费体系，一旦关闭2G网络，用户的号码不会改变，但原有的2G资费将会被作废。

2、网络覆盖质量变差

作为最早的一个手机通讯网络，三大运营商的2G网络经过十几年的不断优化和升级，网络覆盖已经相当完善。在用户身处4G网络覆盖不到的地区时，覆盖完善的2G网络能够给用户提供语音通话和短信这两大基本通讯保障。而2G网络全部关闭后，一旦没有4G网络和3G网络，用户的正常通讯服务将中断。与3G和4G网络相比，2G在网络覆盖上有绝对的优势。尽管最近几年三大运营商一直在努力完善4G网络的覆盖质量，但仍有很多网络盲区，毕竟2G网络已经有十几年的历史了。不难想象，一旦全面关闭2G网络后，网络覆盖质量会大打折扣。4G网络资费更高，网络覆盖却不如2G网络，这对消费者而言无疑是一大损失。

3、终端更换成本

要关闭了2G网络后，消费者要想使用4G网络必须更换终端才可以。目前很多2G网络用户并非智能手机用户，仍旧是功能机。关闭了2G网络后，用户必须要购买相应的手机终端才能使用4G服务。终端更换成本，谁为消费者买单？

显而易见，关闭2G网络减轻了运营商的经济负担的同时，消费者却因此承担资费上海和更换手机终端等一系列的额外成本。截至目前，三大运营商尚未出台清退2G网络的相应政策，消费者或将成为2G网络关闭的利益牺牲者。

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