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2011
年运维部工作总结
2011
年业已尾声,
我部门在公司的正确领导下,
认真执行公司制定的各项制度及部门制
度,努力改进工作中存在的不足,并取得了一定进步,
2011
年我部门总体工作特点是:运维
任务基本饱和且多个项目同时进行,工作分散、繁琐,现就部门的各项工作进行一下简要总
结。
ⅰ
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一年工作概况
1
、
上半年运维任务相对轻松,
根据公司和部门要求集中进行内部优化,
以及对以前工作
进行总结,各负责人在现有条件基础上,统筹安排,有条不紊的完成公司规定的任务指标,
没有因运维任务繁多而出现混乱。
2
、
下半年各主要项目陆续接手,
同时部门内部各人员职责基本清晰,
各负其责,
整个部
门运行基本踏入正轨,方案、合同、资料、服务流程运行良好,同时现场服务人员能认真负
责的执行公司及部门的各项规定,掌握、收集、记录现场第一手资料,完成公司交办的各项
任务。
3
、本年度中部门与部门间、员工与员工间,都在工作中不断的磨合,发现问题、解决问
题,各项工作并没有因此而停滞不前,经过一年时间的不断改进,对内公司各项工作渐渐运