进销存英文简称_数字化时代，SaaS、CRM、OA、ERP、进销存，都是怎么回事？

很怀念小时候，那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔，图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力，没有云存储，只有脑回路。

这是申鹤公众号第653天的第653篇原创文章

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企业要想做数字化升级，SaaS、CRM、OA、ERP、HR、进销存这几个概念是基本储备，今天就来说一下这些概念都是怎么回事。

一、SaaS、CRM、OA、ERP、HR、进销存都是什么？

1、SaaS就是软件服务的统称

SaaS其实就是下面这些具体的不同场景下的软件工具的统称。

2、CRM就是管理客户的

CRM是英文Customer Relationship Management (客户关系管理)的简称。这个比较好理解，就是用来管理客户的。

3、OA就是管办公室活动的

OA是Office Automation(办公自动化)的简称，本来OA涵盖的范围非常广泛，基本上所有和办公相关的系统都可以称作是OA，但现在大都数公司都把OA系统定义为企业内部的协作沟通系统，一般提供的功能有流程审批(请假报销等)、即时沟通、文档管理、内部论坛、任务管理、会议管理、通讯录、问卷调查等。