惠普打印机故障代码_惠普激光打印机故障代码

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信息解释

解除方法

13.1

paper jam

打印纸在送纸部分被延迟或停止



1)

确定纸盒被正确安装

;



2)

确定送纸部分没有阻碍物

;



3)

检查

PS402

、

PS403

是否正常工作

,

必要时需更换相关传

感器

13.2

13.5

paper jam

打印纸在加热组件部分被延迟或停止



1)

确定转印辊和传送皮带能正常工作

;



2)

确定输纸路径没有阻碍物

;



3)

检查

PS1307

是否正常工作

,

必要时需更换此传感器

13.6

13.10

paper jam

打印纸在吸纸区被延迟或卡住



1)

检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物

;



2)

检查送纸器中

PS1701

、

PS1703

传感器是否复位，

必要

时，更换相关传感器

13.20

paper jam

打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被

打开



1)

检查整个输纸路径

,

清除阻碍物

;



2)

检查所有的输纸部件是否复位

(

包括上盖是否盖上

);



3)

检查输纸路径上的所有传感器是否复位

,

必要时需更换

13.21

20

insuffient memory

打印机接受太多的数据

,

超出了打

印机的内存范围



1)

按

[GO]

按钮

,

继续打印

(

部分打印内容可能丢失

)

；



2)

增加打印机内存

21

page too comlex

打印的内容太复杂



1)

按

[GO]

按钮

,

继续打印

(

部分打印内容可能丢失

)

；



2)

将

PAGE PROTECT

值设置为

AUTO

22

EIOхbuffer overflow

送到指定的

EIO

外设的数据太多

按

[GO]

按钮清除此信息(传送的数据也将会丢失)

41.3

UNEXPECTED PAPER SIZE

打印纸型号设置不匹配

正确设置打印纸的型号

50.*

FUSER ERROR

加热组件错误

,

其

*

值表示如下

:



1

加热温度偏低



2

加热组件预热保护



3

加热温度偏高



4

电源电压不稳



5

加热组件不匹配



1.

关掉电源

,20

分钟后再开机

;



2.

重新安装加热组件

;



3.

关掉电源

,

取出加热组件

,

检查

J1307-1

和

J1307-2

以及

J1308-1

和

J1308-2

是否相通

,

如不通

,

更换另热组件

51.*

PRINTER ERROR

激光扫描错误

,*

值表示如下

:



1

重新启动

;



2

重新安装激光器及相连的电缆线

;