清华大学电机学答案_电机学清华大学答案

电机学清华大学答案

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[问答题,简答题] 请简述计费概念中的“三户模型”。

[填空题] 固定电话国际长途电话直拨港澳台地区，其资费标准为()。

[问答题,简答题] 请简述引起手机电池比正常耗电快的原因

[填空题] 固定电话国内长途电话直拨移动电话的方式，是拨()实现通话。

[问答题,简答题] SPIN探询客户需求，包含哪四个问题？

[问答题,简答题] 销售代表在采用赞美接近法时应注意哪些问题？

[问答题,简答题] 在聆听中要分析的内容有哪些？

[填空题] 用户中继线主要分为()和()两种。

[填空题] 固网区间电话业务指本地电话网内()的用户之间相互通话的业务。

[填空题] 固定网国内长途电话业务是指通过长途电话网，在不同“长途编号”区，即不同的()之间提供的电话业务。

[填空题] 使用IP电话拨打美国、加拿大的资费标准是()。

[单选] 固定电话业务采用“3＋1”计费的通话类型为：()

[问答题,简答题] 请简述使用手机卡的注意事项。

[单选] 大陆固定电话直拨港澳台资费标准为：()

[填空题] 固网营业区内以()为一个计次单元，以后()为一个计次单元的方式计费。

[填空题] 使用IP电话拨打美国、加拿大的资费标准是()。

[问答题,简答题] 销售过程中，销售代表为什么要关心客户所关心的？

[填空题] 固定电话国际长途电话直拨港澳台地区，其资费标准为()。

[填空题] 固定电话国内长途电话直拨，实行分时段优惠，优惠资费为()。

[填空题] 固定电话国内长途电话直拨移动电话的方式，是拨()实现通话。

[问答题,简答题] 心态的定义是什么？

[单选] 固定电话国内长途字冠为()

[填空题] 在固定电话上设置闹钟服务，如需预定早上七点零五分响铃，按：()。

[填空题] “400”业务，通信费用由主叫、被叫分摊支付，一般来说主叫用户支付()费，被叫客户支付()费用。

[填空题] 按照客户使用性质，固定电话分为住宅电话和()两类。

[问答题,简答题] 什么是销售代表态老板的心态？

[单选] 固定电话业务采用“3＋1”计费的通话类型为：()

[填空题] 固定电话国际长途电话直拨固定电话，是拨()实现通话。

[填空题] 以IP方式拨打长途电话的总电话费包含()和()两项费用。

[问答题,简答题] 请简述手机进水后的简单应急处理

[问答题,简答题] 销售过程中，销售代表为什么要关心客户所关心的？

[填空题] 可视电话产生的本地视频通话以()为单位计费，产生的国内长途视频通话以()为单位计费。

[问答题,简答题] 从性格上划分，客户类型大体可以分为哪十种？

[填空题] 在固定电话上设置遇忙记存呼叫，是在听到忙音后按R键，听到拨号音再按()完成操作。

[填空题] 固定电话国内长途直拨实行分时段优惠资费，优惠时段是()。

[问答题,简答题] 什么是好奇接近法？

[填空题] 固定电话国际长途电话直拨，其计费单元为()。

[填空题] 固定电话加拨10193国内拨打美国资费标准为()。

[填空题] 按照客户使用性质，固定电话分为住宅电话和()两类。

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[填空题] 固定电话语音短信业务费用包括()费和()费两部分。

[填空题] 在固定电话上设置呼出限制加锁的方法是按：*+()+*+自定的()位密码+#。

[填空题] 在固定电话上设置呼叫等待的方法是按：()。

[单选] 固定电话业务采用“3＋1”计费的通话类型为：()

[填空题] 固定电话国际长途电话直拨，其计费单元为()。

[填空题] 固话订购悦铃业务，一般情况下会产生功能费和信息费。通过自助方式订购铃音还要产生()费。

[填空题] 使用三方通话业务前，必须先开通()业务，它是三方通话的基础。

[问答题,简答题] 什么是销售代表包容的心态？

[单选] 在优惠时段0：00-7：00，大陆固定电话直拨港澳台资费标准为：()

[填空题] 800业务可分为国内800业务、国际800业务和()。

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[问答题,简答题] 心态的定义是什么？

[填空题] 固网区内电话业务是指本地电话网内()的用户之间相互通话的业务。

[问答题,简答题] 学生群体对哪些方面的3G应用比较感兴趣呢？

[问答题,简答题] 销售过程中，销售代表为什么要关心客户所关心的？

[填空题] 使用IP电话拨打美国、加拿大的资费标准是()。

[单选] 固定电话国内长途通话资费标准为：()

[填空题] 固网营业区内以()为一个计次单元，以后()为一个计次单元的方式计费。