今年春运,铁路部门严格落实相关安全要求,加强客票系统和12306的网络安全管理,对访问请求实施安全风险识别和分级控制,维护公平公正的售票环境。
小编再次提醒,中国铁路从未授权任何第三方网站出售火车票,请旅客朋友购票时认准铁路唯一官网www.12306.cn和“铁路12306”手机客户端。
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候补购票兑现率达76.8%
截至目前,通过人脸识别可候补购票的注册用户超过1.5亿。自2019年12月12日开售春运车票以来,铁路12306售票系统候补购票订单兑现累计582.6万笔,车票723.7万张,兑现率达76.8%,减少了旅客反复查询次数。
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中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员、12306技术部主任单杏花表示,公平享有公共资源,已经成为一种时代呼唤。铁路12306推出一系列便民服务新措施,不断完善互联网售票系统。
目前,针对老年人和儿童购票进一步优化购票配比策略,实现了儿童与同行人席位紧邻比例由原来的70%增加至83%,老年人下铺配票比例由原来的65%增加至90%。