项目管理实践_项目管理的理论从实践中来到实践中去

临时性组织研究中Engwall2003年的文章很有代表性，其中提出了临时性组织不是临时存在的，跟过去的经历、未来的期待和当前的情境等紧密相连。作者用到两个电力项目进行比较研究：项目A聘用了有认证的项目经理，并建立了一整套好的项目管理制度，但该项目最终反而是不满意的，而另外一个正好相反，进而作者试图分析是什么引起了这种反差，最后得出来的是情境因素，临时性项目组织不能脱离这些因素存在。

从这个不成功的案例中可以分三个阶段来分析：

实施前：在实施前，基于已有项目管理理论，有成熟项目管理经验和整套制度有助于促进项目管理的成功，进而聘请了新项目经理和建立了制度。

实施过程中：这个理论并没有发挥其预测的效果，最后项目管理绩效并不满意。

项目实施后：Engwall基于这个案例和另外一个案例的对比，提出应当关注情境因素。

理论从实践中来到实践中去可从三个时间点进行了区分：事前设计、真实发生和事后解释。

01事前设计

事前的实践问题和理论基础：已有理论基础可用于指导具体的干预措施的提出，这里的理论主要是因果机理，而这个干预措施或实施方案带来的预测结果是从已有的研究结论中而来，如Engwall研究中的案例A基于的预测是项目经理和项目管理制度是成功的关键。同时另外一个维度是关于实践问题或者由实践问题转化形成的设计目标，通常实践问题也不是充分定义的，有点类似看病，怎么从症状中提出关键性的问题。当然，实践问题也不是研究问题。

事前的设计：设计是在一定的问题约束之下，同时实现预期的目标。一方面要解决问题的约束，同时也要实现预期的目标。根据现实中的问题和已有的理论基础提出需要解决的方案/干预措施。这里主要针对设计工作，其中包括设计者、对象设计以及实施方案的设计等三个方面。案例A的设计者是管理层，对象是项目管理制度和经验丰富的项目经理，实施方案是管理的过程。

对于设计一个方案应用到未来，设计者存在较大的认知局限性，一方面，他们可能没有完全掌握和理解已有知识，或者是知识本身还是不完整的；另一方面，即便是设计者理解了已有知识，但可能对未来的情况的认知是有限的(如深度不确定或者高度复杂等)，难以通过想象和推演等进行系统性的认知构建。所以设计方案都是在设计者有限认知中所形成的。

02真实发生

真实发生对应的是干预措施真实发生的场景。真实场景中存在一些不可预测的干扰、一些特定的情境和动态发展的过程。实践过程的内容是针对真实的情境，并且面临新的干扰，这是一个动态的发展过程。

在简单、稳定地情境中，已有理论的可预测性增强。但在高度复杂和众多干扰因素下，充分认识到已有理论的不足性，在实施过程中不断地采用适应性地学习。

03事后解释

实施完之后，这个干预措施及其结果成为现实现象，再进一步的被解释。事后针对的是解释性的理论，提炼的一些基本规律，如Engwall的这个研究中所揭示的。

研究中存在一些误区：

1)如研究中提出要解决一个现实难点问题，或者是应对潜在要出现的热点，如智能建造，韧性城市等，面对这些研究背景更多地是要设计一个解决方案，而不是分析已有的案例或实证等能解决。所以在研究技术路线中更应当侧重如何界定实践问题、如何设计一个面向未来的解决方案、验证该方案的可行性等；

2)通过实证或案例分析等分析已发生的现象和已实施的实践，其切入点并不是实践问题本身，而是已有研究不能充分解释发生的现象，需要修改和调整已有理论来更好地描述现实规律。这一类的研究很难解决实践前沿性的难题(特别是针对工程领域)，同时还要处理好情境变化非常快的问题，如工程总承包、全过程咨询等受政策影响大，怎么控制政策的影响要进行很好地处理。