单击校园卡管理系统常见问题汇总
校园卡管理系统常见问题汇总
校园卡管理系统常见问题汇总
1. 问题：将校卡数据库单独安装一台机器有没有必要？回答：出于安全性建议将卡管数据库与客户端安装在两台机器上。如果学校服务器资源有限，建议将卡管系统数据库安装在CMIS服务器上。
2. 问题：有的学校把校卡数据库安装在CMIS服务器上，但安装时系统总是提示没有安装Sybase数据库。回答：因为有些学校CMIS安装时未安装Sybase ASA系统，所以先在服务器上安装Sybase ASA 8.0数据库后再装卡管数据库就可以了。
3. 问题：参数设置总是不成功？回答：未启动卡管数据库，在进行参数设置之前，应先启动卡管的数据库。
另，注意学校错码问题：
“学校代码”处应为学籍前8位代码(这个代码是以01为开头)，而非区里面下发的学校代码(这个代码是以11为开头的)。
4. 问题：各项IP怎么设？回答：“CMIS人员导入”处的IP应填写您校CMIS服务器的IP地址；卡管第一次设置参数时应填写卡管数据库安装机器的IP。
5. 问题：读写器连接不成功，测试失败。为什么？回答：主要可能是串口设置不正确，请检查读写器连接串口号。
6. 问题：CMIS数据库连接不成功，原因是什么？
回答：原因可能存在如下情况：
l 数据库没有启动；
l CMIS启动不是以dbsrv8方式启动，而是dbeng8方式启动；
l 网络不通；
l 防火墙导致不能连接；
l CMIS安装的Sybase ASA数据库系统的联机席位只有1个，而CMIS正在使用，导致不能连接成功。
7. 问题：卡管数据库连接不成功，是何种原因？
回答：原因可能存在如下情况：
l 数据库没有启动；
l 网络不通；
l 防火墙导致不能连接；
l 客户端环境混乱，有的学校在机器中装了ASA7.0等等，这时需要在客户端也重新安装一下ASA8.0，才能解决问题。
8. 问题：导出的制卡文件只能一个吗？回答：按区里要求上报应制卡人员。例：西城区初中只上报初一和初二，那么选择制卡人员时应分别选择“2007届”、“2008届”，在生成制卡文件时，只要把名称为自己学校名称+当天操作日期的文件夹上报就可以了。
9. 问题：在生成制证件卡数据时，左下角的有效期限设置需要调整吗？回答：在大多情况下，不需要调整；“有效期限”只在个别学生(例休学回来后重新制证件卡，但学籍号不变)制卡时使用，将个别学生的有效期限修改正确即可。
10.?? 问题：学校中无ASA8.0光盘如何处理？
回答：出现这种情况的原因，可能是校校通工程时，有的学校可能未发此光盘，因此学校可以到区里刻录一张或向附近学校借一张。
11.?? 问题：CMIS中学年、学期设置不正确，是否影响制卡？
回答：以下两种情况：
如果学年正确，只是学期不正确，则不影响制卡，用户修改正确即可；
如果学年不正确，并且用户已经生成学籍号，则需将CMIS数据库发给CMIS技术支持人员进行处理，因为生成的学籍号不正确。
12.?? 问题：有一些学校存在许多学生休学、留级的情况，如何处理？
回答：市教委对于年级发生变化时，明确规定学籍号需要修改。因此，需要在CMIS中先对其学籍号进行处理，然后在卡管中进行处理：首先将这个学生IC卡进行回收，然后将其离校，再使用CMIS人员导入功能将此人导入卡管系统，使用CMIS照片导入功能将此人照片导入卡管系统，再重新制证件卡和发放IC卡。
另外，其他区县有留级的学生，但学籍号不发生变化，则这时在校级卡管进行证件卡制卡数据生成时，需将此学生的有限期限进行修改。改为实际毕业的年度。
13.?? 问题：若干学生的姓名存在生僻字，制卡时如何处理？
回答：关于生僻字的问题，在《北京市中小学学生卡管理操作规程》中已有明确规定：
生僻字在CMIS中使用拼音代替。卡管生成制卡文件后，就将纸质生僻字描述文件一同上报区级，生僻字描述文件包括学生学籍号，姓名拼音，生僻字的写法，学校正式名称，联系人，上报日期和学校公章。
14.?? 问题：请问在生成制卡文件的目录中多余两个文件，文件中总人数与制卡人数不符，这些文件是做什么的？为什么不符？
回答：这两个文件是上报区县的本学校全部学生信息文件和学籍卡黑名单文件。所以这两个文件中的人数与制卡人数不符。学校老师不用关心这两个文件，直接将学校名称加日期的目录上报给区级即可。
15.?? 问题：对于学校制卡的照片有何要求？
回答：原则规定照片尺寸是640×480(高×宽)，在实际中可以不是这样的尺寸，但照片一定要清晰，不能变形，并且不能出现宽比高大的情况。
16.?? 问题：有些学校出现CMIS中学籍号不正确的情况，如何处理？
回答：只能将这些学生的学籍号在CMIS中修改正确，然后在校级卡管系统中将IC卡全部回收处理，将证件卡重新制卡。
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