近日，由企业服务领域知名媒体崔牛会主办的2019中国企业互联网CEO峰会在杭州举办，本次峰会以“跃进数字化”为主题，邀请了阿里巴巴、腾讯、华为及国内20余家知名SaaS企业作为嘉宾，共同讨论在数字经济时代的大背景下，SaaS企业如何服务各行业数字化转型及未来的发展趋势。销售易联合创始人兼COO邓翔受邀出席了本次会议。
会上，崔牛会颁发了2019年企业服务优秀案例奖，凭借成熟的大型制造业行业解决方案，以及专业可信赖的实施与服务，销售易“沈鼓集团服务云平台”项目一举斩获该奖项。
据悉，2019年企业服务优秀案例奖共有75家企业参评，涵盖了制造业、高科技、家居等数十个领域的企业服务案例，销售易能够从众多参评企业当中脱颖而出，既代表了业内专家对于销售易CRM产品和技术的认可，同时也证明了销售易在服务业务流程复杂、个性化需求高的大型企业时具备强大实力。
始建于1934年的沈鼓集团，是我国参与装备制造业国际市场竞争的王牌，凭借不断打破国外的技术垄断，沈鼓完成了多项为国计民生重大工程项目提供国产装备的任务，被誉为“国家砝码”。作为大型装备制造业的“上云”排头兵，此前，沈鼓在企业信息化领域已有丰富积累，但ERP、OA、服务呼叫中心、CRM等多个系统间存在着信息孤岛的问题，且缺少移动端的应用，使用效果受限。为了适应新的经济发展环境，提升服务与竞争力，寻求向“服务型制造”升级，沈鼓决定从与客户最接近的服务部门启动新的战略转型。
面对问题，销售易凭借在制造业多年深耕的经验，为沈鼓打造了由客户服务工作台、服务项目管理、资产设备管理、客户门户等多个信息化系统组成的服务云平台，打通了从营销到客户服务、现场服务、保内保外的全流程，在销售易平台上即可实现营销与服务的一体化管理，完美解决了沈鼓服务化转型过程中的核心难题。
当前，销售易服务云已经在沈鼓投入使用，客户服务部门的管理痛点和业务需求得到明显改善，销售易创始人兼CEO史彦泽表示，大型装备制造业是制造业中业务复杂度最高的行业之一，能够服务沈鼓集团这样的装备制造业，销售易有信心将服务能力输送给更广泛、更多类型的制造型企业。
点击【了解更多】即刻试用销售易CRM~
842
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
