蜻蜓fm收音机电脑版_【第1亮】产品分析-喜马拉雅FM：知识付费第一平台

一、分析背景&目的&竞品选择原因

随着移动端的迅猛发展，电台类APP用户大量增长。用户对电台类APP的应用依赖性逐渐增强，电台类APP也在不断发展更新。

用户的收听习惯是一直存在的，只是收听的媒介产品在不断变化，从最初的大型收音机、手持式收音机，再到MP3、智能手机。内容形式也从官方广播到人人都可以当主播。由艾瑞数据查得，2018年11月中国移动电台活跃人数已达2.05亿人。由此可见，电台类APP已经成为很大一部分人生活中经常使用的产品。

因此，这次以喜马拉雅FM产品为核心，分析市场上相关竞品，交互等方面的优缺点。提出电台类产品的分析结论并为喜马拉雅FM产品本身提出改进意见。

本文将选取“蜻蜓FM”“企鹅FM”两款产品进行竞品分析，选取这三款一方面他们是电台应用中用户日均使用时长排名前五的三个应用。同时这三款应用也有着鲜明的风格和定位，喜马拉雅FM是中国最大音频分享平台，两年多时间手机用户规模已突破2亿，成为了国内发展最快、用户规模最大的在线移动音频分享平台；蜻蜓FM是最早起步的一批电台应用，也积累了大量的用户，一度成为移动电台界的翘楚；而企鹅FM是腾讯公司推出的音频分享平台，中国互联网领域领先的正版网络电台服务的领先平台。

二、主要结论

1. 减少产品首页的功能分类，增加导航分类栏的逻辑性，合并功能相同的分类，将页面做的更加简洁。

平台的功能和内容显得有些杂乱冗余，可以看出平台除了做内容之外，还有做硬件、社交、直播的野心，我不知道这些功能单元的用户规模有多少，但是在产品界“少即是多”的原则是通用的，堆砌如此多的功能一方面占据了运营方的大量精力，但对于平台本身的核心功能提升没有实质上的帮助，另一方面动摇了平台本身的定位，让产品的品牌概念变得模糊，不利于品牌的传播。

2. 点击搜索栏即可进入手动输入状态。

搜索栏在点击转换到操作页面后需要再点击一下键盘才弹出，实现手动输入，这增加了用户的操作成本。并且在其它大多数App里面，都是只要点击操作栏一下就能直接输入的，用户对此简化操作方式已习惯。

3. 将播放界面右上角更多按钮里的定时关闭按钮删除。

播放页面右上角的定时关闭按钮与右下角更多按钮里的定时关闭按钮重，出现了功能的重复，明显播放页面上的定时关闭更加能快捷方便让用户去使用。

4. 尝试推出更多自主研发设计的3C数码和音像图书产品。

喜马拉雅商城主打商品为图书、智能穿戴设备及智能家居，虽然现在电商行业是一片红海，但喜马拉雅在现有的商城模式上，拓展主播周边、主播书籍等业务，利用粉丝经济通过主播对粉丝群体的引流，发展流量电商，有一定的发展空间。喜马拉雅自主推出一系列硬件产品,例如一款3D主动式降噪耳机H8三天众筹总金额超过345万。今后可以尝试推出更多自主研发设计的3C数码和音像图书产品。

5. 跳过向账户充值喜点这一点，直接通过第三方支付购买商品，添加付费确认环节。

喜马拉雅的付费节目不能直接支付，必须向账户里充值喜点。IOS端因苹果公司的规定：必须使用AppleID账户充值导致支付流程变得复杂，期间状态认知比较低。频率不高，涉及到金钱，且不可撤回的流程，一定要给用户非常清晰的状态认知。当账户里余额充足时，购买付费节目流程非常简单，操作效率上较高，只需勾选节目，点击购买已选，不需确认，即购买成功。但这种涉及到金钱，且不可逆转的操作，“确认”是特别重要的。否则当用户因为误操作而下单，无法挽回时，体验会非常差。

6. 添加利用时长换取喜币，先培养用户购买的习惯，再慢慢降低赠送喜币的额度，让用户因为习惯而主动充值。

目前购买付费节目必须充值，其实喜马拉雅可以将喜币的功能拓宽一些，比如借用微信读书的模式，用户靠一周听书时长兑换“喜币”，再通过喜币购买付费书籍，这样用户会减弱对付费的排斥心理，也会为了喜欢的付费的节目更多地使用产品积攒时长。虽说为知识付费是大趋势，但大多数的用户都还是需要一个慢慢适应的过渡阶段，所以我的建议是利用时长换取喜币先培养用户购买的习惯，再慢慢降低赠送喜币的额度，让用户因为习惯而主动充值。

三、市场趋势&业界现状

1. 2018年中国电台行业业界现状

a. 头部电台优势渐显

经历2012和2013年电台产品井喷式增长、2014和2015年多家竞争两个阶段，2016年互联网电台行业头部FM占有一定优势。 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，喜马拉雅FM、蜻蜓FM和荔枝FM在活跃用户占比上优势明显，领先于市场上其他电台产品。企鹅FM用户增长速度最快，正在稳步增长。

b. 典型领域

有声 + 车

相比于手机端用户进行频繁搜索，车主一般只能进行简单选择。

考拉FM围绕该特殊需求，于2014年面向汽车垂直用户打造产品，目前已进入考拉FM2.0时代。目前各大FM已达成与各大汽车厂商的合作，根据地理位置、汽车型号等为客户进行个性化内容定制，比如为高端车车主提供更多的股市、投资等音频内容。

有声 + 图书

2016年上海图书展之际，喜马拉雅FM打造“有声图书馆”的概念，推出“3D有声书”，被媒体评为上海书展的“五大亮点”。

蜻蜓FM也极力打通有声阅读市场，于2016年8月与掌阅科技、朗锐数媒、酷听听书建立合作，并且已买下多家小说版权。版权购买也可减少同行竞争对手在有声图书市场带来的压力。

有声 + 硬件设备

优质的音频体验离不开优质的音频设备。各大FM应用也开始与各大音频设备制造商展开合作，考拉FM发布智能音响考拉宝，覆盖汽车和家居两大场景，喜马拉雅FM2016年高调推出H8降噪耳机、蜻蜓FM与黑格科技无线蓝牙耳机UI合作，种种迹象可见几大电台在音频硬件设备发力。

c. 中国移动电台用户规模稳步增长

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2016年中国移动电台整体用户规模达2.26亿。至2019年，中国移动电台用户规模预计将超过3亿。

艾媒咨询分析师认为，2013-2015三年间中国移动电台行业呈现用户规模爆发、各大FM抢占市场的激烈竞争局面。未来各服务商的战略重点将放在塑造平台特色培养和提高用户体验上，中国移动电台用户规模将保持稳步增长。

d. 三大FM应用用户优势明显

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2016年第四季度，喜马拉雅FM以29.4%的活跃用户占比领跑FM市场，蜻蜓FM和荔枝FM紧随其后，分别占两成以上。

FM应用的整体用户分布格局的头部规模效应明显，发挥自身优势深耕垂直领域、提升用户体验，或有利于各平台进一步发展。

2. 中国移动电台行业发展趋势

a. 发展专业制作团队将成为用户沉淀的策略

社交功能的扩张曾成为各电台的重要卖点，而当前竞争格局已基本稳定，用户沉淀阶段却面临用户生产内容质量参差不齐的问题。因此，为努力挖掘专业性的深度内容和打造品牌价值，路径在于重视建设内容自制的专业团队。

b. 内容付费是未来盈利的突破口

作为平台传统的主要盈利来源，精准投放广告虽吸引部分用户消费，但同时也对用户收听效果造成一定干扰。随着高质量内容的逐渐丰富，收听用户通过打赏主播、付费收听等方式推动用户为优质内容买单，更有利于移动电台长期健康发展。

四、竞品的产品定位&发展战略

1. 竞品的产品定位

喜马拉雅FM

需求：内容聚合及社交媒体型平台。提供收听和播音功能。

用户群：付费、乐于音频分享、喜欢玩社交（问答）的用户，对海量内容需求较大的用户。

Slogan：听，见真知

蜻蜓FM

需求：广播电台的聚合应用，将传统电台直播搬到手机上。

用户群：付费、喜欢电台直播、购物的用户，海量内容需求，喜欢听电台，不喜欢广告干扰。

Slogan：更多的世界，用听的

企鹅FM

需求：音频分享型电台，腾讯旗下产品，注重社交产品特点

用户群：互动送礼，关注新功能发布的用户，大部分用户从腾讯各渠道引流而来，对产品认知不高。

Slogan：最懂你的私人电台

2. 发展战略

发展战略是公司内部机密，本文整理的是从APP设计以及公开报道中获取的内容，仅供参考。

喜马拉雅FM只用两年多时间就收获了2亿用户， UGC平台吸引了大量热爱用声音传递和分享的人们，走了内容多而全、受众广的路线。实践证明PUGC的生态模式起到了极好的成效，行内产品纷纷效仿。

蜻蜓FM也从一款单一的广播应用转型成功，在广播的基础上大力发展PUGC业务，维持住了行业第二的位置。有了前车之鉴。

企鹅FM自然也会选用PUGC模式，不过毕竟出道时间晚，不过毕竟是腾讯的一款产品，相信会成为后起之秀。

五、目标用户&市场数据

1. 目标用户

电台类产品的目标用户来说的话，核心用户群体是一样的，目标用户可划分为两类：内容的接收者-听众，与内容的创造者-主播。