pageoffice如何离线申请_pageoffice常见问题

用户常见问题

1.

An unkonwn error has occurred. Error code:0x80010105

原因可能是：

1)office

死进程造成的，

关闭所有的

office

和浏览器窗口，

结束所有的

office

死进程即可；

2)office

软件有问题了，修复或重新安装

office

即可。

2.

Error code:0x80004005

原因可能是：

1)office

死进程造成的，

关闭所有的

office

和浏览器窗口，

结束所有的

office

死进程即可；

2)office

软件有问题了，修复或重新安装

office

即可。

3)

如果前两种方法都

试过了，那就是系统环境问题，不好解决了。

3.

PageOffice

是不是可以同时兼容

wps

和

office

？

office

格式是保密的，虽然

wps

很多情况下打开

office

的文件可以编辑保存，但是保存

之后的文件

office

就不一定能打开了。

PageOffice

可以做到打开

wps

格式的文件，就启动客户的

wps

程序去编辑；打开

word

格式的文件，就启动客户端的

office

去打开，如下：

WebOpen("

111.wps

", X, "XXX", "

Wps.Document

");

客户端自动加载

wps

打开文件

WebOpen("

111.doc

", X, "XXX", "

Word.Document

");

客户端自动加载

word

打开文件

4.

PageOffice

是不是支持

64

位系统？

服务器端是

64

位系统，

PageOffice

是可以支持的；客户端是

64

位系统的话，需要启动

32

位的

IE

浏览器(如果是

win7

64

位

的话

,

启动

32

位

IE

浏览器

:

C:\Program

Files

(x86)\Internet Explorer\iexplore.exe

)

。

因为目前微软的

64

位操作系统

还处在过渡期，

所

以他们提供了两个版本的

IE

，如果我们也提供两个版本的

ocx

，那么会造成用户使用和

开发的时候混乱。因为

IE64

位不支持

32

位

ocx

，

IE32

位不支持

64

位

ocx

，造成更多的

不方便，所以目前保持现有状态。等哪天操作系统中不包含两个版本的浏览器时，我们

会推出

64

位的客户端。

5.

为什么打开文件时提示“没有安装办公软件”？

原因可能是：

1)

电脑上真的没有安装

office

软件；

2)

系统的

ole32.dll

出现问题，点

开始

-

运行

-

输入

: regsvr32 ole32.dll

回车；

3)office

软件本身出现问题，

需要修复安装

一下。

可能用户会说自己本地使用

office

很好的，

没有任何问题，

但是用户不清楚

Office

软件本身分为用户接口和程序接口，

office

安装后安装了上万的文件，有的文件是系统

级的，安装或卸载其他软件的时候，有文件被过老的版本替换了，或者被卸载了，都会

造成程序接口出问题。

6.

文件能不能保存到数据库中？

可以支持。

7.

提示不能生成

license.lic

文件，请确认

lic

文件夹权限。