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本指南以Kafka队列(非专享版)为例，指导您快速上手分布式消息服务

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分布式消息服务(Distributed Message Service，简称DMS)是一项基于高可用分布式集群技术的消息中间件服务，提供了可靠且可扩展的托管消息队列，用于收发消息和存储消息。使用DMS，您可以创建消息队列，将消息队列作为一个传输消息的中转站，存储应用程序不同组件间传递的消息，从而做到在应用程序的不同组件之间传输消息时，不要

DMS Kafka SDK下载DMS kafka SDK增强版下载示例工程下载Demo示例包含SDK包，新创建的工程需要引入SDK包，如果直接在Demo示例工程进行编码，则不需要单独下载SDK包。Eclipse：Eclipse 3.6.0及以上版本，可至Eclipse官方网站下载。JDK：Java Development Kit 1.8.

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本节介绍创建DMS触发器，创建消息，触发函数运行。供用户了解DMS触发器的使用方法。

如果您需要修改默认限制值，请参考如何申请扩大配额。DMS不同队列类型或访问方式的公网支持情况如下：RESTful API支持公网访问。包括普通队列，高级队列，均支持以RESTful API形式从公网访问队列。TCP API不支持公网访问。消息客户端需要部署在弹性云服务器上，弹性云服务器无需绑定弹性IP。Kafka开源API支持公网访问，也

普通队列的消息保存至少72小时，超过72小时的消息将会被删除。Kafka队列的消息保存时间在创建队列时可以设置，可设置范围为1~72小时。Kafka专享版实例的消息保存时间在创建Topic时可以设置，可设置范围为1 ~ 168小时。

座席已签入座席登录后，获取当前座席指定技能队列上的排队总人数。设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。https://ip:port/agentgateway/resource/queuedevice/{agentid}/skillwaitnum/{skillid}其中，ip为CC-Gatew

DMS TCP API文档下载DMS TCP SDK下载示例工程下载Demo示例包含SDK包，新创建的工程需要引入SDK包，如果直接在Demo示例工程进行编码，则不需要单独下载SDK包。下文以Linux系统为例介绍Java客户端如何连接DMS服务。Eclipse：Eclipse 3.6.0及以上版本，可至Eclipse官方网站下载。JDK

座席已签入座席登录后，获取当前座席已签入技能队列上的排队人数。设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。https://ip:port/agentgateway/resource/queuedevice/{agentid}/waitnumbyagent其中，ip为CC-Gateway服务器地址，

查询呼叫排队信息。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccucs/ws/ecall/querycallqueueinfo其中，ip为CTI平台的CCUCS服务器地址，port为CCUCS服务器的HTTPS端口号。消息头Content-Type:applica

随着网络IO的带宽不断提升，单核CPU处理网络中断存在瓶颈，不能完全满足网卡的需求，通过开启网卡多队列功能，您可以将弹性云服务器中的网卡中断分散给不同的CPU处理，以满足网卡的需求，从而提升网络PPS和带宽性能。假设以下场景所述的弹性云服务器满足规格和虚拟化类型要求：使用网卡多队列支持列表中的公共镜像创建的弹性云服务器，默认已开启网卡多队

座席已签入座席登录后，获取当前座席所配置技能队列上的排队总人数。设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。https://ip:port/agentgateway/resource/queuedevice/{agentid}/waitnum其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为C

随着网络IO的带宽不断提升，单核CPU处理网络中断存在瓶颈，不能完全满足网卡的需求，通过开启网卡多队列功能，您可以将弹性云服务器中的网卡中断分散给不同的CPU处理，以满足网卡的需求，从而提升网络PPS和带宽性能。网卡多队列的支持情况和实例规格、虚拟化类型、镜像的操作系统有关，只有同时满足这些要求，云服务器才能开启网卡多队列功能。支持网卡多

座席已签入并绑定电话号码座席重置技能队列。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/{agentid}/resetskill/{autoflag}?skillid={skillid}&phone