如今是“人工智能＋”的时代，高科技无处不在。在大家的印象里，图书馆是个传统读书学习的地方。但现在，当你踏进西安电子科技大学的北校区图书馆，你会发现它已经成为智慧图书馆的一部分！
在北校区图书馆二楼大厅，一个胖嘟嘟、声音萌萌哒的智能机器人——“叮小胖”引起了不少同学的注意。通过抚摸“叮小胖”的头部或者呼唤叮小胖的名字便可将其唤醒。它不仅长相呆萌，懂得可更不少呢。
“世界读书日活动有哪些？”
“图书馆几点开门呀？”
“介绍一下图书馆吧”
“借的书超期了怎么办？”
“一本书可以借多长时间？”
“电子类图书在哪？”
面对同学们的提问，“叮小胖”对答如流，高兴的时候两只手臂还会挥动起来，这样一个“乖宝宝”最近成了学生们在图书馆里最喜欢交流的对象。
“叮小胖”不仅能解答图书馆相关的咨询问题，还能在图书馆里进行礼仪接待工作呢！闲暇之余，“叮小胖”则喜欢和同学们聊天，给同学们讲笑话、唱歌，在学习之余给大家带来欢声笑语。
这款智能机器人由图书馆数字资源与技术部引进试用，目前已对接我馆的智能咨询服务平台， 该平台从2018年4月开始上线运行，运行一年以来，一共接待了6580次读者咨询，持续收集读者的问题，不断优化和更新知识库，建立了涵盖借阅须知、图书借还、电子资源、报刊阅读、访问权限等13个大类的图书馆服务问答知识库；并不断增加新的便捷咨询渠道，包括图书馆主页、微信公众号、QQ咨询群、书蜗APP、电子架标等，为全校师生提供高效、便捷、实时的智能咨询服务。
此次试用的 “叮小胖”机器人，作为智能咨询服务平台又一新的渠道，通过更有趣的方式为读者提供咨询服务，和同学们一起学习成长。同学们快快走进图书馆，来感受咱们图书馆与科技接轨的智能服务新模式吧！
文案：蒋京儒 覃显晶
摄影：蒋京儒
责任编辑：郭婧华
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