一、问题现象
在人工智能大会保障 5G 网络测试中发现, 一部华为 Mate20X 5G 测试终端有 5G 图标, 但是测速只有 4G 速率, 平均下载速率为27.8Mbps, 平均上行速率为 3.8Mbps。而相同位置同一时段其他华为 Mate20X 5G 测试终端测试速率正常到 1Gbps 左右。
二、 原因分析
1、 相同位置同一时段其他华为 Mate20X 5G 测试终端测试速率正常, 基本可以排除基站侧问题。
2、 核实有问题的华为 Mate20X 测试终端已经打开“启用 5G” 开关, 配置正常。
3、 通过测试软件记录问题华为 Mate20X 5G 测试终端接入网络LOG, 进一步排查问题。
分析测试 LOG 发现, 该 5G 测试终端的载波聚合开关是关闭状态, 此时 UE 的 MR-DC 能力信元中未上报 NR 的支持能力, 导致基站侧无法获知终端的 NR 能力, 从而不下发 B1 测量控制, 因此造成终端无法添加 5G