今天来谈谈一门非常重要的课程《高效能人士的七个习惯》。这门课程的重要性在培训分享专栏第二篇文章中（《也谈员工培训的课程体系》）有所提及。
课程名：《高效能人士的七个习惯》
英文名：the 7 habits of highly effective people
课程简称：the 7 habits
提示：阅读本文之前建议请先阅读如下文章：
系统思维专栏《管理的逻辑》
培训分享专栏《也谈员工培训的课程体系》
培训分享专栏《也谈课程－问题的分析与解决》
本文分为如下部分
一、《高效能人士的七个习惯》讲了什么？
二、本课程主要工具范例分享
三、本课程的关联知识点
四、本课程与“系统思维”的关系
本文约4000 字，共有11张图，阅读时间估计需要8分钟。
一、《高效能人士的七个习惯》讲了什么？
《高效能人士的七个习惯》是员工培训中最常见的版权课，其中，七个习惯分别是：
习惯1：积极主动
习惯2：以终为始（在制定目标或计划时，需要以终点为起点，倒排）
习惯3：要事第一（时间主要分配给重点工作）
习惯4：双赢思维（只有Win-Win才有可能合作）
习惯5：解彼知己（站在对方的角度去思考，同理心沟通）
习惯6：统合综效（当双方方案或观点不易达成共识时，可以以目标为导向，找到共同关心点，方案共同点，并以此为基础共建新的综合性方案）
习惯7：不断更新
在这本书中，作者给了一个知识结构图，描述了上述7个习惯的关系，见图1。
按图1，我们可以对七个习惯这样理解如下：
作者认为：高效能人士共有七个习惯，分为三部分：
1. 独立
所谓独立，其实就是独立工作的状态，它包括3个习惯（从习惯1到习惯3），
在这个状态下，高效能是关注职业人更高效地独立解决问题的行为模式。所以需要首先改变心态“积极主动”，除此之外，要培养习惯2“以终为始”和习惯3“要事第一”。前者和目标与计划管理相关，后者和解决问题中的工作安排相关；
2. 互赖：
所谓互赖，其实就是共同合作工作的状态，它同样包括3个习惯（从习惯4到习惯
6）, 在这个状态下，高效能表现为合作的成功（团队或组织的成功）。因此，需要培养习惯4“双赢思维”，习惯5“解彼知己”和习惯6“统合综效”的工作模式。
3. 不断更新：
在两种不同状态培养的习惯，还需要在持久的工作中不断更新（问题更新，
习惯的具体表现也随之更新）
提示：七个习惯概括了高效能人士在工作时的一些代表性工作特质（注意啊，不是全部特质），并在这个课程中给出了培养这7个习惯的工作模式（具体可操作，可学习的工作模板）。它们可以帮助职业人逐步培养出较好的工作习惯。
但是，但是，但是！
这门课在逻辑上也存在一些硬伤。
硬伤一：课程中没有明确指出习惯的改变与行为相关，高效的习惯最终是通过优化后的行为去解决问题；
硬伤二：在工具结构图中，独立与互赖中的各三个习惯都呈现出并列的组合形式（见图1），这一点不符合它们之间的内在关系；
硬伤三：在课程中，没有明确指出这些习惯与其关联的知识点及思维模式，而学员没有能力去构建完整的知识与工具脉络，这一点也是此课程在结构设计上的最大硬伤。
按我个人的理解，我把图1修改成图2。
解析：
1. 在图2中，明确界定了习惯在于改变行为，行为在于解决问题
2. 独立期的三个习惯不是图1中的并列关系，而是从习惯1（积极主动）导出习惯2（以终为始），从习惯2导出习惯3（要事第一）；
3. 互赖期的三个习惯也不是图1中的并列关系，而是从习惯4（双赢思维主）导出习惯5（解彼知己），从习惯5导出习惯6（统合综效）；
小结：
1. 七个习惯可以视作职业人某些高效行为模式的概括；
2. 七个习惯给出了可学习与实际运用的工作模版；
3. 七个习惯存在某些逻辑上的硬伤
4. 建议读者可依循其工作模版优化工作习惯，同时，也建议读者在学习时能
把学习扩展开，从而确保知识在脑海中变成一个有序的体系，而不只是碎片。
二、本课程主要工具范例分享
下面，简单介绍一下七个习惯中的一些典型工具模版，重点以习惯1“积极主动”、习惯2“以终为始”，习惯3“要事第一”为例。
为帮助大家更好理解相关工具模版，先推出一个人物：Mr. Steven. Zhang，图3是他的主要人设：
习惯1：积极主动
应用工具：减少关注圈，提升影响圈
所谓关注圈，可以理解为我们在日常生活或工作中最关心的某些领域，它们可以是体育，可以是政治经济，也可以是娱乐八卦（八卦情节是职业人的硬伤）。对它们，我们只能关注，不能施加任何影响；
所谓影响圈，可以理解为在日常生活或工作中，我们可以投入时间去影响的领域，它们可以是身体健康，可以是工作改进，也可以是子女教育。
在七个习惯的方法论中，习惯1“积极主动”不能变成空想或空谈，它强调我们需要通过实际的行动去减少关注圈，扩大影响圈，在具体操作中，它分为如下两步：
第1步：罗列关注圈与影响圈
Zhang的关注圈和影响圈如图5所示。
第2步：扩大影响圈（体现为时间的重新安排），见图6。
为了扩大Zhang的影响圈，他按图6制定了改进表。
提示：只有把影响圈中的事项在实际工作中增加时间上的投入度，才能从实际上迫使职业人把时间从关注圈上拉回来投入到对我们真正有帮助的影响圈上去。
习惯2：以终为始
应用工具1：SMART
Specific 具体
Measurable 可测量（不是可量化）
Attainable 可达到
Relevant 相关性
Time-bound 时间节点
应用工具2：倒排节点表
下面以Mr. Zhang为例，在他的计划目标中，有一项是在三年内成长为营销总监。
第1步：梳理一下这个目标的SMART：
S－成长为公司内或者同行业内有竞争力企业的营销总监
M－营销总监职务级别比当前岗位更上一级（行为内晋升比率在10%）；营销总监待遇比当前岗位上浮80％
A－预计可达成率60%
R—相关目标有：
目标1：在现在基础上销售业绩提升50%
目标2：提升管理能力
目标3：提升专业能力
目标4：扩大人脉圈，三年内在行业内新结识100家公司销售负责人或人力资源负责人，并与其中30%建立紧密联系（接触频率不小于每月1次）
T－制定时间节点计划
第2步：制定时间节点计划（倒排）
Mr. Zhang的倒排计划
注：以终为始要求我们做到如下几点：1. 在启动之前，需要先明白目标在哪里？
2. 这个目标一定是清晰的（从SMART五个角度来界定）
3. 为达成目标，需要明白不同的时间节点，要完成哪些重点工作
4. 这些重点工作的顺序是从终点开始倒排
提示：我们不确定Mr. Zhang在三年后能否顺利升职为营销总监，我们只确定他如果严格按上述计划推进，则成长为营销总监的概率要比没有目标和行动计划的Mr. Zhang大得多。
习惯3：要事第一
应用工具：时间管理四象限＋时间计划安排表
习惯3“要事第一”是帮助职业人有效地安排工作时间与计划的方法。这个习惯的相关工具主要有：
工具1：时间管理四象限
时间管理四象限是最常见的时间管理工具，很多人知之，但很少人会认真行之（所以高效能的人士一定是知之而又笃行之）。具体工具见图7
注：图7的四象限法不是习惯3“要事第一”的最主要工具，在四象法之后的工具2“时间计划安排表”才是习惯3的最主要的应用。
工具2：时间计划安排表
在四象限安排表之后，习惯3会转入时间计划安排表的操作，参见图8。
图8中的时间计划安排表在实际操作中分为如下3步：
第1步：重点工作的时间计划
注：在图9中，Zhang按照其不同的角色，安排了1象限与2象限的重点事务，这些事务占非工作时间17小时，占工作时间20小时。
第2步：时间分配总结
当时间过了一周，这时Zhang要做好本周时间分配的总结，样表参见图10。
注：在图10中，可以看到，本周中3象限与4象限的工作分配占了36小时与9小时，这部分时间就是下一阶段时间管理中的重点改进方向。
第3步：时间管理改进规划，见图11
注1：在图11中，非工作时间安排中的象限3事项占据时间比本周减少了8小时，这些时间分配给象限2中的学习与锻炼（在时间安排中扩大影响圈）；
注2：在图11中，工作时间安排中的4象限事项占据时间比本周减少了4小时，它分配给了象限2中整理销售话术（在时间安排中扩大影响圈，这同时也是他在“以终为始”阶段制定的重要方向）
注3：减少象限3与象限4事项所占时间，分配给长期提升所必须的象限2事项，是时间管理与优化的中心任务。
小结：
1. 七个习惯分别给出了不同习惯下的工作模式（工具表），这可以帮助职业人在行为上不断优化；
2. 囿于本文篇幅，其它习惯的工具表就不一一举例说明了。（感兴趣的读者可以单独交流）
三、本课程的关联知识点
我一直强调在学习某一门课程时，需要做好知识的扩展，现在把七个习惯关联的知识点罗列如下：
习惯1：积极主动 →《员工激励》
习惯2：以终为始 →《问题的界定、分析与解决》
习惯3：要事第一 →《问题的界定、分析与解决》
习惯4：双赢思维 →《高效职业沟通》＋《谈判策略》＋《会议管理》
习惯5：解彼知己 →《高效职业沟通》＋《谈判策略》＋《会议管理》
习惯6：统合综效 →《高效职业沟通》＋《谈判策略》＋《会议管理》
习惯7：不断更新 →《绩效改进与优化》
四、本课程与“系统思维”的关系
按本栏目文章一和文章二的逻辑，知识的学习与应用的背后都和思维相关联。
因此，我们同样需要明确在不同的习惯中，需要我们改变或运用什么思维方式。
习惯1：积极主动 → 阳光思维
习惯2：以终为始 → 结构化思维
习惯3：要事第一 → 结构化思维
习惯4：双赢思维 → 平行思维
习惯5：解彼知己 → 平行思维＋结构化思维
习惯6：统合综效 → 双赢思维＋平行思维＋结构化思维
习惯7：不断更新 → 系统思维
注：关于系统思维，请参见系统思维专栏第一篇文章。
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