点击上方「蓝字」关注我们
未来已来,各行各业都在不断探索着,诸如“智慧城市”“智能家居”“未来工厂”“未来门店”等话题比比皆是;一说智慧门店,你可能听说过无人门店,或者说虚拟试衣镜、智能货架等具有高科技的前端功能。但门店的供应链、后端信息流等也是非常重要,并且要考虑到投入成本和风险。“智慧门店”通常会涉及到门店管理、店员作业、顾客进店消费三个应用层面,如今,各企业都已在逐渐部署。那么“智慧门店”又是个什么概念呢?下面就让我们来探讨一下;
智慧门店产生背景:
1)线上零售遭遇天花板虽然线上零售一段时期以来替代了传统零售的功能,但从两大电商平台,天猫和京东的获客成本可以看出,电商的线上流量红利见顶;与此同时线下边际获客成本几乎不变,且实体零售进入整改关键期,因此导致的线下渠道价值正面临重估。
2)移动支付等新技术兴起移动支付等新技术开拓了线下场景智能终端的普及,以及由此带来的移动支付、大数据、虚拟现实等技术革新,进一步开拓了线下场景和消费社交,让消费不再受时间和空间制约。
3)新中产阶级崛起新中产阶级崛起:80/90后、接受过高等教育、追求自我提升,逐渐成为社会的中流砥柱。新中产消费观的最大特征:理性化倾向明显。相较于价格,他们在意质量以及相应的性价比,对于高质量的商品和服务,他们愿意为之付出更高的代价。不菲的收入与体面的工作给中产带来片刻的欣慰,但不安与焦虑才是中产光鲜外表下最戳心的痛点,消费升级或许正是他们面对这种焦虑选择的解决方案。