华数信息
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2020年10月12日,安徽华数信息科技有限公司通过中国电子工业标准化技术协会评定,荣获ITSS运行维护服务能力成熟度三级资质。这标志着华数信息技术服务标准化体系建设、运维服务过程管理能力迈上了一个新台阶。
ITSS(Information Technology Service Standards 信息技术服务标准,简称ITSS)是国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS是IT服务企业综合实力的衡量标准,同时也是IT服务企业开展服务能力建设的指导书。ITSS除具有科学的标准、领先的理念和严谨的认证程序,同时还兼具极高的权威性与获取的高难度性。
华数信息自成立以来,在开展IT运维业务过程中,不断加强投入,提升公司运维服务管理水平,打造出一支专业技术水平高、行业经验丰富的技术服务队伍,形成了针对政务、教育、医疗、金融等行业不同运维管理特点的整体运维服务方案,并从公司战略及运维业务定位角度出发,对运维业务进行规划管理,形成了一套持续改进的服务质量管理机制,有效地改善了运维服务质量。
华数信息取得的ITSS运行维护服务三级证书,是对华数信息成熟的IT服务管理体系的印证,是华数信息在运维服务领域综合实力的展现也意味着公司已全面提高了运维服务质量与水平,保证向客户提供更加有效的、可靠的信息技术服务。
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