cisco wlc 2504升级_从“就近唤醒”到“协同唤醒”，小爱5.0升级为智能生活助手...

在小米十年之际，雷军宣布小米下一个十年的核心战略将升级为"手机 ×AIoT"，也就是要打造以智能手机为核心的智能生活体验。配合这一战略升级，小爱同学 5.0 版本起，从语音助手升级为智能生活助手。

“智能协同” 和 “情感陪伴” 是小爱 5.0 的突出特点。

在 MiDC2020 上，小爱团队负责人王刚介绍，智能协同是为应对多设备场景的使用。当家里有几个智能设备时，用户需要以适当的方式优先唤醒某一个设备，要避免的是几个设备同时被唤醒。

在 2018 年时，小爱推出的是 “就近唤醒”，不过后来小米发现，通过设备距离用户远近来决定唤醒优先级并不足够。

王刚介绍，“比如手机和音箱的组合，大部分场景下用户希望音箱优先被唤醒；如果一个房间里面有两台音箱，正在播放音乐的音箱应该被优先唤醒，所以我们将就近唤醒升级为协同唤醒。” 因此，除了考虑距离因素，设备的活跃情况，设备形态都成为考虑的因素。

除了控制设备的功能，提供情感陪伴也成为小爱考虑的重要因素。

主动对话的属性能让小爱对用户表达关心，这体现在一些交流细节方面。比如，用户能够指定小爱 5.0 用特定的昵称称呼自己；小爱也会记住用户的生日，并主动送出祝福。

此外，小爱 5.0 能够定制专属声音，用户可以录入家人的声音，作为小爱的声音。这样，家人的声音就能以智能生活助手的语音形式，作为一种陪伴。5.0版本的小爱还新增了粤语交互、多模态融合交互等功能。

以语音交互为核心的 AIoT

以语音交互为形式，小爱代表了小米对未来 IoT 探索的重要方向。小米人工智能部总经理叶航军、小爱负责人王刚、小米 AI 实验室主任王斌围绕以小爱为主的 AI 技术，与媒体进行了交流。

叶航军在谈及对于 IoT 的发展的思考时表示，以智能手机为例，现在 IoT 可能处于功能机到智能机的早期阶段。不过由于有了智能手机的发展经验，人们会去预测未来 AIoT 比较完善的状态，不过目前行业还没有达到理想的水平。

理想的 IoT 体验背后是 AI 技术的支撑。

王刚分享了目前小爱正在努力突破的语音技术难点，包括唤醒，语音识别，自然语言理解。以唤醒为例，误唤醒依旧是用户的痛点。当用户语音中有类似小爱同学的发音，此时即使没有唤醒意图，小爱依旧会被唤醒。而当多人在对话，或者有嘈杂的背景音时，小爱是不是依旧能准确辨认出某一个用户的唤醒意图。

在自然语言理解方面，基于目前框架，目前小爱的模型中可以有 200 多种组合，王刚表示，这方面目前处于渐进式的进步，需要新的技术突破，才能够更好地处理多轮会话能力，现有的模型技术框架会面临限制。

在语音识别方面，王斌则表示，小爱 5.0 中的动态语音识别技术是一个有前景的技术。动态语音识别的特点是模型跟新快，依据线上反馈进行动态调整。未来希望实现的效果是，针对个体的语音特征进行个性化训练，这样即使用户的普通话语音不标准，也能欧享受质量一致的语音服务。

小米公司在 2016 年将 AI 升级为公司的战略部门，并成立小爱团队。叶航军表示，这个时间点不算早，因此对于小米而言是一个挑战，小米目前的核心竞争力在场景，基于智能产品线，拥有最丰富的场景。在 AI 发展中遇到的最大挑战则是人才。解决这一问题主要是通过在公司内部寻找合适的人才、外部聘请人才、以及培养应届毕业生。

在 MiDC2020 大会的第一天，雷军就表示了对人才的渴求。2021 年将在十大领域招聘 5000 名工程师。他还强调，人才是小米发展的根本大计。

“现在还有很多环节并不智能。” 叶航军在分享小米未来人工智能的长期目标时说，未来希望在小米的业务体系里将各个层面的智能做深入，比如解决客服场景。除了提供消费级产品的服务外，小米也希望将 AI 技术运用到制造业的产业链上游，提升智能制造的水平。