ncre报名系统服务器不可用,新版NCRE考试系统问题及解决方法.doc

新版NCRE考试系统问题及解决方法

新版NCRE考试系统问题及解决方法

问题1、一、二级客户端不能启动或启动后提示“系统停止工作”。

解决方法：1、检测服务器端网关是否设置；

2、检查服务器端SQL协议是否启用；

3、检查服务器端网络发现、文件共享是否启用；

4、检查服务器端文件服务的角色内容是否加载。

5、检查数据库，是否在安装完数据库后又变更了计算机名？

一旦装好数据库，不能更改计算机名，否则需要重新设置。

问题2、一、二级服务器端成绩不能回收、校验及上报处理。

解决方法：下载补丁包。

网址：/zh-cn/download/confirmation.aspx?id=5555

“VC10 SP1 vcredist_x86”

问题3、一、二级考试启动考试机端显示网络连接错误，找不到k盘。

解决方法：1、检查K用户是否设置正确，最好直接修改administrator用户为K用户。

2、检查网络映射是否正确：

网络映射：K:\\服务器名\NCRE+考次

3、考试目录、文件权限设置是否正确。

问题4、一、二级考试服务器端回收出现如下问题。

解决方法：该考试可能没有交卷，请重新交卷后，再进行合并处理。可能的话，需要安装考试中心的合并校验补丁。

问题5、一、二级考试客户器端启动出现如下问题。

解决方法：SQL SERVER 2008密码不对，或修改了WINDOWS密码。

SQL SERVER密码：NCRENCRE

安装时验证模式为：混合验证模式

问题6、两套考试系统安装在一起，可能会出现某些文件访问权限问题。

解决方案：将客户端administrator用户直接更名为K用户，是解决权限问题的最好方法。

问题7、新版三、四级客户端不能访问服务器。出现如下画面：

解决方案：查看服务器设置程序。显示IIS连接错误。

在服务器端，到管理系统安装目录下的support目录，有个“注册.bat”文件，运行一下。如果不能成功，在Windows中的“管理”工具手动配置或启动IIS。

问题8、一、二级考试中，考试机出现Outlook odbc错误，如下图所示：

解决方案：在考试机端安装数据库软件，例如Visual Foxpro(典型安装即可)等。

问题9、一、二级模拟考试中，管理系统出现如下图所示的错误。

解决方法：重新安装管理系统前，应将原系统卸载干净。

卸载方法：1、使用安装出现自带的卸载程序，卸载管理系统；

2、在SQL中，将管理程序安装时生成的数据库文件删除。

问题10、三、四级导入报名库出现这个错误：

解决方法：将c:\windows\temp\设为对user可读写。

问题11、如何取消WPS Office 个人版自动升级？

解决方法： C:\Users\Administrator\AppData\Local\Kingsoft

\WPS Office\526\wtoolex

删除掉这两个文件：updateself.exe，wpsupdate.exe

问题12、考试系统出现以下现象：

解决方法：权限设置问题，建议使用系统自带的服务器设置程序设置权限。

问题13、三四级考试系统导入报名库出现如下现象：

解决方法：主要原因是使用VFP将总报名库分解出了若干个子报名库用于系统导入所致。可以直接使用总报名库导入，或换一种分解总库的方法。

问题14、三四级考试系统，出现“NCRE_考试系统 Error 2”错误画面。

解决方法：ie版本不对。如果升级到了ie10，作图题会显示错误，解决方法：

控制面板->程序->程序和功能->查看已安装的更新，找到Windows Internet Explorer 10 卸载即可

问题15、Visual C++的"Open"菜单不可用。

解决方法：安装微软补丁包Vs6sp6.exe。

问题16、用“PNS桌面虚拟系统”做的镜像，一二级考试端不可用。

解决方法：安装