Q1:天联高级版客户端安装后,如何使用本地打印机进打印呢?
A1:通过天联高级版客户端打开发布软件后,打开需要打印的单据,然后打印,打印的时候选择GN-printer,这样就可以直接调用客户端电脑连接的打印机,直接进行打印了。
Q2:天联高级版客户端登录后,打开发布软件,出现“许可证过期”,具体如下图,如果处理:
A2:出现这个问题,不用紧张,有可能是真的产品到期了,那么联系壹拓网科技进行续费操作(目前天联高级版只有买断的);如果产品没有到期出现这个问题,那么直接去服务器上打开天联高级版服务器端,点击许可,进行刷新即可!
Q3:天联标准版年付产品,如果中途加点是怎么计算费用?
A3:看天联标准版年付还有多长时间,如果还有半年,加的这个点补年付费用的一半即可,天联标准版扩展性非常灵活。
Q4:手机控制手机,用向日葵可以不?
A4:可以的,但是被控手机必须root才可以,并且还需要是安卓系统,目前苹果系统不支持被控。
Q5:天联高级版客户端登录金蝶软件,出现图中问题,如何解决?
A5:这是金蝶的登录机制,上面场景的客户的天联高级版的所有用户都绑定了系统管理员administrator,导致这样登录之后,上次金蝶最后一个登录的金蝶用户是哪个,那么登录金蝶,就是上次的最后退出的金蝶用户,一般解决这个问题的办法是多建立机关管理员账号,和天联高级版的用户分别绑定。
Q6:天联高级版在客户端访问金蝶或者用友软件时候,导出文件的时候出现如下错误提示,如何解决:
A6:出现这个问题的最好解决办法就是把天联高级版的用户直接和系统管理员账号administrator进行绑定,具体设置方法如下:
异速联(或天联高级版)服务器,新建用户,基本参数填完之后,不要点确定,点击左侧的系统用户,选择“使用原有系统用户”,选择administrator,填入administrator的密码,如果没有密码请先设置个密码,再进行绑定。(已有的用户没办法直接修改,只能新建)
Q7:蒲公英路由器组网后,远程连接服务器是用哪个地址?
A7:直接使用服务器的本地连接IP就可以了。
Q8:蒲公英路由器的USB口是否可以接3T容量的移动硬盘?
A8:目前来说,X1和X3、X3PRO接移动硬盘最大容量为2T;如果要接3T容量大小的移动硬盘,建议用蒲公英路由器X5。