云小蜜是一款面向开发者的会话机器人,支持在不同的消息端上实现基于自然语言处理(NLP)的智能会话,如网站、APP及实体机器人等。用户可以在云小蜜中配置自己特有的知识库实现智能问答,也可以通过多轮对话与第三方API集成实现自助服务,如:订单查询,物流跟踪,自助退货机器人等。
云小蜜人工智能训练师可结合行业知识,通过特征分析和场景问题收集,对云小蜜进行配置和测试优化,让会话更智能、更贴近业务场景。
课程链接:云小蜜人工智能训练师
阿里官方打造服务生态人才成长计划,权威专业的认证提升个人就业竞争力。持有本认证证书,可证明您有对云小蜜具体场景下应用的配置和优化的能力。
云小蜜提功能:
免费的机器人实例和多机器人实例的支持
您使用云小蜜时需要基于机器人实例管理知识库、对话工厂和会话API。当您的业务涉及多个场景、需要为每个场景部署各自的会话机器人时,您可以为每个场景创建一个机器人实例,
公测期间,云小蜜的机器人实例和会话API完全免费,您可以创建任意个机器人实例进行使用。
注:有关云小蜜公测期间和公测结束开始商业化后的定价策略,您可以参考本文档的产品定价部分。
知识库
知识库是一个基于问答和同义词的知识体系。您可以创建一条问答并为其设置同义词,当访问者与机器人的对话可以匹配到问题或任意同义词时,机器人即会将该问题的答案展示给访问者。
预置领域知识包
云小蜜预置了多个领域的知识包,每个机器人实例创建成功后,您可以在预置的领域知识包中选择与您相关的领域&#x