想象一下,帮助台处理IT事务和管理AD域用户都在一个控制台下执行,应该是多么的简单高效?
ManageEngine 将两大最受欢迎的IT解决方案ADManager Plus 和ServiceDesk Plus集成在一起,二者功能都非常强大。前者专注AD域, Exchange, Office 365等的管理和报表,后者在处理IT事务时可提供高可视性和集中控制的帮助台。现在,两种解决方案无缝地集成为一体。
这种集成将彻底改变帮助台的工作方式,使其可以快速简单地管理AD域用户。AD管理操作可以直接在ServiceDesk Plus中执行,如图1所示。ADManager Plus与ServiceDesk Plus集成帮助台可以:
· 在ServiceDesk Plus界面部署AD任务,如用户管理和密码重置。
· 在Service Desk Plus操控板使用ADManager Plus模板一次性创建AD, Exchange, Office 365, Google Apps和Skype for Business (之前称为Lync)用户。
· 使用ServiceDesk Plus服务目录