阿里掌门人张勇再谈新零售：不是简单叠加互联网

10月26日下午，阿里巴巴集团CEO张勇在大润发2018年会上分享了自己对于新零售的最新思考。

在年会上，张勇线回顾了过去一年合作取得的成果，比如接入淘鲜达、盒小马加速开店和大润发原有门店数字化改造等。

在此前的银泰年会上，张勇分享了自己对于新零售的思考，他认为新零售并不是“原有零售+互联网”，而是零售产业各个环节利用技术产生革新，展现不一样的生命力。

实际上，对于新零售的发展趋势，各有各的看法。马云曾说：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”

不过刘强东并不赞同这种观点。他认为：

对零售业来说经常会有变革，从历史上来看，我们今天面领的变革和以往并没有什么特别之处。过去和未来，零售业虽然在变，但零售的本质万变不离其宗，都是“成本、效率和体验”。

由此可见，在零售的未来发展上，国内的电商巨头掌门人马云和刘强东有较大的分歧。马云认为零售本身就会发生变革，未来不会存在纯电商，也不会存在纯线下零售，而是线上线下基于物流和数据融合的新零售。

刘强东则认为零售业会发生变革，但是零售的本质不会变。零售业的变革的体现主要是在技术和消费上，技术方面是供应端的效率极大提升以降低成本，而消费方面则是消费端会进行体验升级。

罗超频道（微信ID：luochaotmt）比较同意此前看到的一本书《新零售进化论》里面的观点：新零售最底层的规律是物理数据二重性。即在新零售时代，所有的人、货、场都是物理的，也是数据的。在很早之前，零售行业只具备物理性，而不具备数据性，而随着互联网的发展，数据开始大量积累，这时候物理世界逐渐开始和数据世界融合。

所以，我也认为引起新零售变化的本质还是数据，比如数据可以提高效率，可以改善消费体验。正因为零售业与人们的生活息息相关，所以才最容易被人们察觉到。