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原创 质量控制方案

1. 项目质量方针按照ISO质量体系要求在项目中实行质量管理，并定期进行内审，同时制定严格的奖惩措施，确保质量承诺的实现。质量方针是：质量第一、科学管理、持续改进、顾客满意。质量目标是：产品一次交验合格率95%；顾客反馈信息处理率100%；顾客满意度不低于95%；项目质量管理包括了保证项目满足其目标要求所需要的过程。它包括确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如编制质量计划、质量控制、质量保证和质量提高使其实施的全面管理职能的所有活动。主要过程如下：质量计划编制－确定与