需求分析

1.背景：
随着科学技术的不断发展，办公不断的电子化，办公自动化和信息化成为各行业发展方向，特别是在处理员工提出的故障问题方面，传统的设备报修信息管理模式已经无法适应现代化管理模式的需求，高效便捷的设备报修信息管理对高校的教学活动质量的提高至关重要。
　　在传统的设备报修信息管理模式中，维修申请和反馈往往通过电话或者口头通知方式完成，维修的受理、维修单的管理维护以及派工等重要环节则通常需要由专门的管理人员人工操作完成，这种模式效率低、实时性差，而且容易出错，需要进一步改进优化。
2.功能分析：
通过对校园电子设备报修回收工作的分析研究，最终研发出一套能够方便校园内各部门网上报修，方便学校管理的电子设备报修回收系统。
包括如下功能：
(1)用户端：首页信息（个人信息、学校院系公告）、报修、回收功能（电子设备报修、回收申请填写）：注（电子设备包括台式电脑，笔记本，投影仪，电子显示屏和其他）回访评价。
(2)学校设备管理处管理员：报修、回收申请受理，派单。
(3)学校设备管理处工作人员：接单、回访。
(4)故障管理：提交问题故障描述以及解决办法，故障问题检索。
3.性能分析：
校园电子设备报修回收系统是学校“互联网+”实践的一大力举，利用“互联网+”优势，提升学校管理水平和服务品质，使得电子设备管理工作更精准，充分展示学校新面貌和管理水平，是学校上下服务型机关建设和创新型学工建设的又一次生动且深入的实践。互联网的发展与普及已经是不可逆的时代潮流。高校感时代风气之先，立潮头而舞。高校电子设备管理工作是事关学校正常运行，集中反映高校校园管理体系成熟的一项重要性的工作。
系统针对高校目前普遍存在的电子设备管理维护问题：故障报修效率低，实时性差，容易出错等问题提出互联网思维的解决方案。
本系统的用户主要有：校内各职能部门。
(1)用户端：1)首页信息（个人信息，学校公告）
2)报修功能（提交报修申请，报修电子设备类型） 3)回收功能（提交需要回收设备的申请，电子设备类型）
(2)设备维修处管理员：维修申请受理、回收申请受理，派单。
(3)设备维修出工作人员：接单功能、回收功能。
(4)首页信息：学校公告。
(5)故障管理：提交问题故障描述以及解决办法，故障问题检索。
4.用例图：

E-R图：

架构图：

本系统基于B/S结构，前端用HTML及CSS实现静态页面，JavaScript，Ajax，webSocket与服务器通信，后端采用SpringBoot+Mybatis+MySQL架构为系统提供高速、稳定的服务。

5.研究方法：
1.文献研究法：对已有的软件工程理论相关文献进行学习，认真总结方法及相关理论，灵活运用于该系统的开发中。
2.调查法：参看相关类似项目的实现与设计，学习其研究思想。准备好利于该课题的技术资料，进行全面设计。
3.功能分析法：研究高校各部门需要什么样的功能才能使高校电子设备维修回收的开展更加便捷有序并且更加方便。
4.经验总结法：总结以往开发参与的项目，找出不足，努力改正，避免逻辑错误等。

6.技术路线：
1.结构模式：本系统采用B/S结构模式，便于维护，比起C/S降低了总体拥有成本。
2.编写语言：本系统前端主要使用HTML、CSS及JavaScript语言，后端采用Java语言编写。
3.开发平台：该系统的设计运用IDEA作为集成开发平台。
4.服务器：Linux操作系统，Tomcat作为WEB服务器
5.数据库：采用MySQL数据库系统，并用到MySQL的图形化工具Navicat Premium。能够可视化管理数据库模型。
6.通信：前后端通过HTTP协议通信，适当使用Ajax异步HTTP通信以减轻服务器压力和提升用户体验。

7.可行性论证：

(1）技术可行性分析
通过对校园电子设备报修回收系统的分析研究，以及近年来”互联网+”的流行趋势，说明本系统是可以开发并应用的。根据用户需求进行系统的设计和开发，采用已掌握的技术如MySQL数据库，服务器与HTML、CSS、JavaScript技术，可以实现该系统的开发。
（2）经济可行性分析
本系统所采用的技术：（HTML+CSS+JavaScript+Ajax,SpringBoot+Mybatis+MySQL）均是开源、免费的技术，无使用成本。并且已熟练掌握，无学习成本。经济上也是完全可行。
（3）社会可行性
从近年来“互联网+“融入到我们的生活，学习的实际效果来看，无一例外都受到了社会各界的好评。由此看来，此系统会被社会所接受和认同。
（4）操作可行性
本系统采用B/S结构模式，用户端直接通过浏览器操作，方便快捷。服务器端部署后基本不需要维护，所有数据均可由各级用户通过浏览器可视化管理。