一、概括
信访管理系统实现了举报案件处理、日常监督、日常办公、业务学习、监督对象信息等功能。通过来访信息登记、领导批示、上级交办和下级汇报等工作过程中的原始数据进行统计、分析,建立起程序化、制度化、规范化的信访举报处理系统。
二、功能
1、信访件管理
信访件管理:可用于接收上级转办的信访件和登记处理自收的信访件。可转送、转线索、生成拟办单。
2、线索管理
线索管理:线索可从信访转线索、上级交办、其他单位移送、审查调查监督检查中发现,可查看详情,处理线索、拆分线索、拟立案、立案审核等。
3、预警功能
预警功能:按模型统计预警通过设定相同的预警指标,将N个存在违规情况预警出来,并归纳为一个模型进行统计展示,最终实现自动预警。
4、案件管理
案件管理:案件是由线索转调的,案件的流程是立案、立案审查、办理、结案。可灵活调整案件审理过程。
5、文书管理
文书管理:系统中所需文书、报告、报表模版设置和模版管理。
6、在线生成各类文件
在线生成各类文件:在线生成各类文书、报告、报表等文件,可根据用户需求调整。