摘要:针对ONU监控出现的网络故障,经过分析后发现发现存在分光器顺序错乱,导致监控无法上线的问题,通过逐一查找其中原因,发现问题的所在,修改配置后故障得以解决.
近期,用户在监控平台发现监控掉线无法连接的情况,我们通过从监控核心到终端监控信息点逐一排查,检查了核心交换机华为S12712无故障,且在链路上通过OTTR设备查询光衰在正常范围值之内,并将监控拆除连接工程宝,发现监控设备不存在损坏情况;深入查找其中原因,发现在光纤汇聚点纤盘接口存在问题,需要重新更换接口并绑定设备的MAC地址才可以上线,但是掉线监控较多,如此操作工作量繁重,无法高效快速的完成,后经在网上查找资料,修改配置后监控可以快速上线,故障能过得到高效快速的解决。
故障现象
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终端监控出现无法上线的情况后,我们做了以下操作:
一:确定链路状态是否正常
1、更换跳线;监控到监控箱之间跳线、更换光模块。link灯不亮,监控没有上线。
2、用OTTR测监控箱到光纤汇聚点之间链路光衰,四条链路中有两条光纤不通,两条光衰正常,使用一条光衰正常的光纤,link灯不亮,监控没有上线。
3、拆除监控,在弱电间使用工程宝供电,连接分光器,link灯不亮,监控没有上线。
4、将设备连接监控核心板卡,link灯正常,监控上线;
结论:设备正常,链路可能存在问题
二、更换链路,直至监控上线;
1、通过查询项目质料,查找到掉线监控所在vlan515,在监控核心板卡上找到空口,配置acc口,配合宇视app扫描同vlan下所有设备信息,如图1。
2、通过项目质料查寻同VLAN下,在线终端监控的MAC地址所绑定的分光器口,在监控核心旁挂的H3C设备上查寻Onu2/0/15如图2,并将两台监控设备mac地址对调,做重新绑定,然后在弱电间测试监控设备是否上线,后发现对调设备中原正常监控掉线,原掉线监控可以正常上线,得出结论,原掉线监控链路存在问题,即分光器接口存在故障;
(注:在此过程中我们发现分光器的光口与H3C 设备上绑定的端口不一致,即分光器是2口,H3C设备绑定的是16口)
原因分析
综合以上信息可以看出,分光器在熔纤过程中出现问题,导致接口不一致;
解决方法
找到了问题的症结所在,解决起来就有一定针对性,可以有的放矢地寻求解决问题的办法。具体的解决方法是:
- 按照传统方法解决,需要找到一个预留口,重新绑定MAC地址后,即可上线,但是由于分光器光口顺序错乱,无法确定终端设备具体连接的分光器光口,一个一个测试的话需要把分光器连接的终端设备全部拆除后通过mac地址来查找所在端口,工作量大,效率低,无法满足用户监控快速上线需求。
- 为满足用户监控快速上线需求,通过查找相关资料,我们发现在H3C的开启FTTH功能能够满足接口自动识别监控mac地址的功能,如图3;
- 设备做好配置后我们将设备重新安装后,监控马上上线了;
经验总结
在校园网络维护工作中,监控掉线时有发生,必须针对目前的网络现状,分析网络扑结构,逐一进行检查和排除,最后将问题集中在某一环节,才能使问题得到解决。首先,要求维护人员要掌握网络的整体结构和数据转发路径,将问题速定位其次,必须具备相应的专业知识和能力,从问题表象分析并找出其中的原因;最后,要及时找到正确的解决方案,这需要维护人员不断地学习相关知识,并从实践中增加经验积累。只有这样,才能从容应对各种复杂情况,进行应急处置和排障。