超详细28天备考Tableau考试经验分享

为什么要考Tableau QA证书？

先简单介绍一下我的背景。本命理科，本科工科，硕士文科。深怀一颗热忱的技术之心，却在电视媒体行业打拼多年。目前坐标北京。

2018年3月份的时候我第一次接触到Tableau，开始对商业数据分析和数据可视化产生了浓厚的兴趣。后来参加过一个线下2天+线上8周的培训营，对软件的应用和数据分析领域有了一个快速的启蒙了解。10月中旬萌生了考取Tableau Qualified Associate (现在更名为Tableau Certified Associate) 的想法。经过四周（几乎脱产）对考试的集中准备，在11月底参加了认证考试，顺利获得了资格证书。

我决定参加Tableau认证考试，主要是出于两点考虑：

• 首先，我希望加强自己在数据可视化方面的背景，增加职场的竞争力。Tableau的QA认证证书含金量比较高，在行业内有一定的知名度，本身官方也非常鼓励大家参加认证考试。获得了Qualified Associate资格证书以后，虽然仍然需要不断的学习和更加熟练的使用，但是它可以使我在提起这项技能时更有自信。
• 其次，我决定考试也是想给自己一点学习的动力和压力。通过准备考试可以帮助我更全面的去了解Tableau这个软件，平时不常用到的数据连接、地图、预测分析等功能盲区，在准备考试的过程中也都有机会更好的掌握。

考试主要是为了促进我对Tableau软件进行系统学习的手段，当然最终的结果也算是对我这期间所付出的努力在形式上的一种检验和肯定。我希望能把一些最实用的考前准备和一手的考试经验分享给大家。QA考试有一定的难度，但是依然有套路可循。只要认真准备，相信每个小伙伴都能最终成为Tableau Qualified Associate!

对正在备考的小伙伴

首先，不要小看Tableau的认证考试。我认识几个专职做Tableau分析的小伙伴，即使帮助文档看的再熟，考试的时候还是有被考题的广度和刁钻度trick到。Qualified Associate主要是考核对软件的使用熟练程度，和数据可视化分析本身有一定区别。即使有丰富的实操经验，如果为了适应考试，还是要在考前做好充分的准备。当然，就算没有机会在工作中大量的使用Tableau，只要针对考试的套路进行备考和练习，理解软件的核心概念和基本操作，依然有很大把握可以顺利通过考试。

在决定要参加考试时，我先在Google和知乎上进行了大量的research，汇总了各种中英文资源和前人的经验。针对自己的情况，我把我的考前准备分为4个阶段，从开始复习到参加考试一共花了4周的时间：

• 第一周：复习基础知识点，掌握组、集、筛选器、计算字段、详细级别表达式等核心概念。
• 第二周：复习进阶知识点，掌握数据桶、帕累托图、嵌套排序、仪表板动作等进阶操作。
• 第三周：根据官方最新的Exam Guide，通过官网的免费培训视频、帮助文档和知识库，查漏补缺所有的考试必备知识点。
• 第四周：考试针对性习题训练，包括Exam Guide上的自测题，LearningTableau上的基础练习题和两套付费的模拟题；从练习中总结出题模式和解题思路

我曾经参加过一个Tableau短期培训，课程内容基本已经覆盖了考试的核心部分：Calculation, Data Connections, Mapping, Field& Chart Types, Dashboards, Organizing and Simplifying Data, Analytics。所以我的复习计划中首先就是充分利用已有的资源，掌握Tableau的核心概念和操作。我在十月底开始复习时，已经有至少四个月没有使用过Tableau，但是这一次系统的回顾让我对Tableau有了更深层次的理解，以前始终有点晕的表计算和详细级别表达式，这次都能很好的消化和掌握 。

Tips：如果有机会的话，建议在启蒙阶段选择参加一个线上或者线下的短期培训，可以更快速系统的了解Tableau的操作方式，在前期养成良好的使用习惯，达到事半功倍的效果。

Tableau考试中会涉及到一些平时不常用到的功能，比如Mapping，Data Connections，Analytics等等。如果不想在考试中太惊喜的话，一定要！一定要！！按照Exam Guide来复习。打开考试指导会发现至少有30%的内容是陌生的，对照着Exam Guide，通过官方的免费培训视频和帮助文档来逐一查漏补缺，能大大提升通过考试的概率。不过我的经验是——尽力去理解这些功能和操作方法就好，太多的知识点想记也记不住，记住了也不一定会考，不用太纠结于细节。准备时间有限的话也不要走的太深，熟悉帮助文档，掌握如何在文档中快速的查询知识点，才是必须要get的考试技能。

Tips：（截止在我复习的时候）相比中文官网，英文官网的培训视频内容更丰富和详细。没有语言障碍的话，建议尽量选择英文培训视频。

我开始接触到Tableau时是学习的中文版本，但是考虑到复习资源以英文为主，而且据其他人的经验，考试的时候英文题目会比中文翻译要更清晰易懂，所以我在复习时干脆切换成了英文版本。还是花了一些时间去适应，但是一旦适应了，操作起来非常的顺手，以前一些困惑的功能名称也迎刃而解。

最后一周里，错题总结和归纳解题方法是备考中至关重要的阶段。我在知识点复习过程中穿插了大量的模拟题训练，这样也可以使复习更有针对性。网上最流行资源的就是LearningTableau上的习题，有免费和付费的版本。免费的练习可以作为刚开始的练手，感受一下考题的类型和思路。付费的版本有两套，我在最后一周作为模拟考试完成，尽量在和考试当天完全相同的环境下，两个小时内做完。

模拟题的难度和真实的考试还是有一定的区别。我个人认为，模拟题的数据源相比实际考试难度要大一点，一般做第一套题的时候普遍会有些不适应，因为模拟题中不再只是分析我们最熟悉的超市数据，而是涉及到了7个不同的数据源，其中几个数据源还需要一点点专业背景知识，所以第一次模考时难免有点手忙脚乱。但是，两套练习的理论题相对比较简单直接，实际考试的时候理论部分难度要大很多。

通过总结错题和遗漏的知识点，还可以学习到答案里的解题方法，发现一些新的技巧（比如相比在交叉表下，有的时候通过可视化可以更快的解决问题 - 计算overall average，直接在图表中添加Average line）。其实hands-on calculation里，尤其是详细级别计算里，基本上会考的点还是非常相似的（比如计算客户的首次订货日期、或者IF语句判断做过A的客户群是否做过B），要通过做题确保自己熟练掌握这些基本考点。考试时并不需要写特别高级的公式，完全读懂题目、快速得到正确答案才是王道。

Tips: 我个人总结的必考点有： Join & blending， LOD，granularity，IF语句， 数据清理（data interpreter & pivot），analytics（box plot, standard deviation, forecast，trend line里的R-squared, p-value），TOP N & Bottom N（设置SET），日期筛选器等。

对马上就要参加考试的小伙伴

对国内的小伙伴来说，Tableau的考试流程一直都是认证考试中的一大亮点。考前我其实对整个过程有诸多焦虑，看经验贴上很多人都尝试了不止一次才成功完成了考试。考前我也收藏了各种技术支持电话、投诉方式，做好了充分的心理准备。不过最后还是顺利考完并且通过啦。中间经历的网络卡顿、延迟这些也是在所难免的，这是通过资历认证必经的考验！

考试环境

到底要在哪里进行考试这点上我纠结了很久，因为要综合网络环境和物理环境等诸多因素。我最终选择了在家考试，这样可以使用大屏幕的台式机。亲测证明，只要符合考试的要求，是安静密闭的房间且独自一人，就足够了。考试前我精心的布置了一下整个环境，首先是桌面上只有电脑、护照和一杯咖啡（咖啡是允许的哦），绝对不能有纸和笔；然后把桌子摆在一个确保能方便的给考官展示整个房间和桌面的位置。

网络环境

在考试的要求上是明确规定电脑的后台程序要全部关闭的，包括VPN，所以在考前我也一直在寻找解决方法。看到前辈们各显神通，有的是把VPN从后台进程上隐藏了，有的是靠优秀的沟通能力和考官交涉，还有听说不连vpn然后连了日本的服务器硬考的（我最后也没有勇气亲自去验证这条）。我自己一直用的是Astrill的VPN，恰好更新的版本特别贴心的增加了隐藏进程的功能，所以在考试过程中，监考官检查后台进程时没有看到，也就没有多问（监考官只会打开后台进程检查，并不关注你的菜单栏里有哪些图标）。

考前要先自测网速，考试时监考官也会要求你现场测试一遍延迟和网络质量。可以测速的有三个地方，一个是在Skytap Connectivity Checker测延迟，在Connection Speed Test上测网络质量，还有一个考前的Examity System Check会告诉你网络是否acceptable。我在不开VPN的情况下连接APAC延迟比较小，大概90ms。但是连了VPN以后反而无论连接哪个服务器，延迟都非常严重，始终高于200ms，导致我一度怀疑是不是其实不需要VPN。考试当天在开了VPN的情况下，我当时网络延迟220ms，不过下载速度和上传速度都完美达标标准，所以网络环境也算合格。至于考试的时候是否会卡顿？当然有！

考试流程

监考官一番检查合格以后，会帮你设置好虚拟环境，就可以正式开始考试啦。整个考试两个小时零五分钟，开始会多给5分钟准备时间，考试系统右上角会显示考试时间倒计时。Tableau软件需要自己从桌面打开，桌面的文件夹里有所有需要的数据源。我是采取了左边1/3的屏幕放浏览器，右边2/3的屏幕开着Tableau的模式。

考题貌似把各个模块的顺序都打乱了，理论题和实操题也是穿插着进行。建议千万不要卡在某个题上太久，先把自己能做的都做完。对于不确定的题目，右下角先flag上，之后可以很方便的再找回自己标记过的题。如果有漏答的题，系统也会标记出来，要回答完所有的题才可以submit。即使一不小心在一道题上多花了些时间，也不要慌，可能后面连着几道理论题一下就把时间追回来了。

受限于考试的形式，要提前做好心理准备，网络的延迟是一定存在的，无法像平时练习的时候那么流畅的拖动字段，这也会无形中增加操作的时间。不过两个小时回答完所有问题还是绰绰有余的。我整个考试过程中时不时就会出现特别严重的延迟，还喊过一次监考官(但是他没搭理我)，然后发现等上一小会儿又变顺畅一些了。所以遇到这种情况要冷静，可以先看看题想想做法。我没有遇到断网的情况，如果遇到比较长时间的卡顿，可能就要求助于考官了。

考题难度

实操题的难度和LearningTableau上的模拟题差不多，60%的实操题会以Global Superstore数据源为主；其它还会有4、5个数据源，一般最多回答一到两道题。 还会给一个workbook要求分析仪表板，dashboard的题相对都比较简单。另外，考试中Ctrl键和Esc键是无法使用的，shift键可以使用，习惯键盘操作的人要格外注意。

重点还是在审题！多读几遍题，确保自己看清楚并且正确理解了题目的要求。题目中有很多限制条件，很容易就被trick到。据说理论题近几年难度增加了，考试时确实有感觉。一半的题还是比较简单的，在tableau里操作一下就能确认答案。还有一半的题是多选题，相对很难，比如我遇到了关于spatial files和union设置中wildcard的理论题，每个选项都是一个知识点，要求选出所有正确的说法。我把这类不确定答案的理论题都先标记了出来，放到最后再边查文档和google边回答。我的考试策略是在确保实操题准确率高一些的情况下，理论题就尽力而为吧。

我遇到的问题

整个考试过程都还算顺利，中途有一次监考官突然又让我给他展示一下桌面，确认没有纸和笔。还可能因为我坐姿有变化，他在镜头里看不到我了，所以突然喊停，让我调整镜头。

最后考试结束的时候有一点乌龙，因为我毫无根据的认为考试会自动到点儿结束并且当场得到考试结果，所以一直在埋头苦查理论题的知识点。在考试结束前最后一秒点了submit，这时系统又跳出了新的选题，大概是调查问卷一类，我都还没看清楚，监考官就不停的催促我马上退出所有页面，并且迅速切断了连接，留下一脸茫然的我，并没有像预期的那样看到考试结果。官方是说24-48小时内会把结果发送到邮箱，我大概等了6个小时左右，才收到了邮件看到结果，考试系统上也同时被更新了。所以如果不想像我一样煎熬等结果的小伙伴，记得留一点时间submit哦，一到点儿考官就要毫不留情的迅速say goodbye了。

彩蛋：真题回忆

• 地图题： 利用Lasso tools 圈选custom territories
• 排序的题：TOP 100 和 BOTTOM 100的交叉
• LOD: 首次订货日期
• Analytics:
  • Trend line里的R-squared
  • Forecast
  • One standard deviation
• 理论题：
  • Union设置中的Wildcard
  • 数据提取格式 .tde 和.hper之间的转换 （data connections范围）
  • Dashboard里的Filter按钮
  • Saved data source的打开位置
  • Spatial files

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