总体设计
4.1.1设计的原则及目标
家政服务管理的工作量随着信息的不断发展和人们的自动化办公意识的不断增强变得越来越复杂,原有的系统已经满足不了相关工作人员的使用需求。为了解决这一问题,并且方便信息行业实施家政服务管理的工作,提高工作的效率,有必要利用现有家政服务行业的资源,开发出更好、更方便的家政服务管理平台。
本家政服务管理平台是把IT技术用到家政服务信息的管理中,它具有标准家政服务管理平台所具备的现实生活中完整的家政服务管理过程,完全的实现了虚拟现实。它可以收集和保存用户的信息,真正的实现了节约资源、提高使用效率、处理业务的同时实现了家政服务管理平台的功能。
本系统采取的原则有:
a)开发采用的是B/S模式。B/S模式的优点是处理前台与后台时层次分明,并且符合现在大部分用户习惯的网页搜索的方法。
b)运用面向对象的开发与设计思想。只有对系统的整体充分了解才能使用面向对象的技术,通过面向对象的技术可以保证系统的框架,从而使系统更加稳定,提高运行的效率。
c)采用结构化的设计方法。将系统分成各个功能模块,正确的处理模块之间和模块内部的联系以及与数据库的联系,定义各模块之间的内部结构,通过对不同模块的设计和模块与模块之间关系的设计来实现整个系统的功能。
d)系统的界面简单清晰。系统的界面设计简单,方便用户快速的操作使用。
4.1.2系统的主要的功能结构
家政服务管理平台的主要功能的结构如图4-1所示。
图4-1平台功能结构图
4.2系统设计
4.2.1数据表E-R图
E-R图为实体-关系图,本系统的E-R图展现了各个实体之间的关系,在本数据库中,各个实体之间的关系均为多对多的关系,如下图:
服务信息属性图如图4-2所示。
图4-2服务信息实体属性图
用户注册实体属性图如图4-3所示。
图4-3用户注册实体属性图
5系统的详细设计与实现
5.1前台模块设计
系统首页的主要功能展示了首页、服务信息、公告信息、留言反馈、个人中心、后台管理等,用户可根据权限进行相应操作。运行结果如图5-1所示。
图5-1 系统首页界面图
用户注册,通过填写账号、密码、确认密码、姓名、邮箱、手机号码等内容进行注册等操作,如图5-2所示。
图5-2用户注册界面图
服务信息,在服务信息页面可以查看服务名称、 服务价格、服务简介、发布日期、合同信息等内容进行预约、详情或收藏等操作;如图5-3所示。
图5-3服务信息界面图
个人中心,在个人中心页面中通过填写账号、密码、性别、姓名、邮箱、手机号码、图片等内容进行更新信息等操作,并可根据需要对我的收藏进行相应等操作,如图5-4所示。
图5-4个人中心界面图
5.2后台功能模块
用户进入系统前在登录页面根据要求填写用户名、密码和验证码,选择角色等信息,点击登录进行登录操作,如图5-5所示。
图5-5后台登录界面图
5.2.1管理员功能模块
管理员登录系统后,可以对首页、个人中心、用户管理、服务人员管理、服务信息管理、服务类型管理、服务预约管理、服务取消管理、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理、留言反馈、系统管理等功能进行相应的操作管理,如图5-6所示。
图5-6管理员功能界面图
用户管理,在用户管理页面可以对索引、账号、姓名、性别、邮箱、手机号码、相片等内容进行详情、修改或删除等操作,如图5-7所示。
图5-7用户管理界面图
服务人员管理,在服务人员管理页面可以对索引、工号、员工姓名、性别、邮箱、联系手机、相片等内容进行详情、修改或删除等操作,如图5-8所示。
图5-8服务人员管理界面图
服务信息管理,在服务信息管理页面可以对索引、服务名称、服务图片、服务类型、合同信息、服务价格、发布日期等内容进行详情、修改或删除等操作,如图5-9所示。
图5-9服务信息管理界面图
服务类型管理,在服务类型管理页面可以对索引、服务类型等内容进行详情、修改或删除等操作;如图5-10所示。
图5-10服务类型管理界面图
服务预约管理,在服务预约管理页面可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、是否支付、审核回复、审核状态、审核等内容进行详情、取消、修改或删除等操作,如图5-11所示。
图5-11服务预约管理界面图
服务分配管理,在服务分配管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、员工姓名、联系手机、分配日期等内容进行详情、取消、修改或删除等操作如图5-12所示。
图5-12服务分配管理界面图
服务进度管理,在服务进度管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、工号、员工姓名、联系手机、服务进度、更新时间等内容进行详情或删除等操作,如图5-13所示。
图5-13服务进度管理界面图
评价信息管理,在评价信息管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、账号、姓名、手机号码、地址、工号、员工姓名、联系手机、联系手机、评价日期等内容进行详情或删除等操作,如图5-14所示。
图5-14评价信息管理界面图
留言反馈,在留言反馈页面中可以对索引、用户名、留言内容、留言图片回复内容、回复图片等内容进行详情、回复或删除等操作,如图5-15所示。
图5-15留言反馈界面图
系统管理,在公告信息页面中可以对索引、标题、图片等内容进行详情、修改或删除等操作,并可以根据轮播图管理进行相应等操作,如图5-16所示。
图5-16系统管理界面图
5.2.2用户功能模块
用户登录系统后,可以对首页、个人中心、服务预约管理、服务分配管理、服务取消管理、服务进度管理、评价信息管理、留言反馈、我的收藏管理等功能进行相应的操作,如图5-17所示。
图5-17用户功能界面图
服务预约管理,在服务预约管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、是否支付、审核回复、审核状态等内容进行详情、取消、修改或删除等操作,如图5-18所示。
图5-18服务预约管理界面图
服务取消管理,在服务取消管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、取消原因、取消日期、审核回复、审核状态等内容进行详情、修改或删除等操作,如图5-19所示。
图5-19服务取消管理界面图
服务进度管理,在服务进度管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、工号、员工姓名、联系手机、服务进度、更新时间等内容进行详情或评价等操作如图5-20所示。
图5-20服务进度管理界面图
留言反馈,在留言反馈页面中可以对索引、用户名、留言内容、留言图片回复内容、回复图片等内容进行详情、修改或删除等操作,如图5-21所示。
图5-21留言反馈界面图
我的收藏管理,在我的收藏管理页面中可以对索引、收藏名称、收藏图片、推荐类型等内容进行详情或删除等操作,如图5-22所示。
图5-22我的收藏管理界面图
5.2.3服务人员功能模块
服务人员登录系统后,可以对首页、个人中心、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理等功能进行相应的操作,如图5-23所示。
图5-23服务人员功能界面图
服务分配管理,在服务分配管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、员工姓名、联系手机、分配日期等内容进行详或进度等操作,如图5-24所示。
图5-24服务分配管理界面图