质量管理软件
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这个作者很懒,什么都没留下…
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质量管理软件(工具)中,SPC真的有用吗?
作者:王永谦,资深质量信息化顾问上海云质信息科技有限公司版权所有,违者必究1 前言2 SPC的由来3 国际权威人士对SPC的质疑之声4 日本SPC实际应用情况5 SPC自身有哪些缺陷?6 实际应用中SPC有哪些硬伤?7 那么,到底谁在推行SPC?8 SPC不好用,企业怎么办?9 如何应对客户的要求?10 编后语1.前言SPC(Statistical Process Co...原创 2020-03-07 10:42:02 · 1246 阅读 · 0 评论 -
How to Handle Customer Complaints in Manufacturing Industry
Why Customer Complains?No matter how great your products, you cannot please everyone. Customer complaints are a normal part of any business.Customer complaints are inevitable, no matter how str...原创 2019-12-17 15:59:29 · 965 阅读 · 0 评论 -
质量控制中常见误区(3): 质量成本
提到质量成本,大家一般联想到的是:废品损失费用、返修损失费用,停工损失费用、保修费用及客户索赔费用等。这个观点是不全面的。质量成本的概念是由美国质量专家A.V.菲根堡姆在20世纪50年代提出来的。其定义是:为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的损失,是企业生产总成本的一个组成部分。尽管质量成本(COQ)这一概念已经提出了很多年,但是对其含义...原创 2019-12-09 11:45:38 · 303 阅读 · 0 评论 -
质量控制中的常见误区(2):真的改进了吗?
现在大家已经逐渐认识到,作报告,写总结,写论文要有数据来做支撑。比如, 通过改进设备,生产工时由原来的4分10秒降到了4分钟,或者产品合格率由95%提高到97%,等等,不一而足。大家有没有遇到这样的情况, 那就是过几天,生产工时就又回到原先的水平4分10秒,合格率也再次下降到改进前的95%。在这里,我们假设员工是诚实的,没有数据造假,哪会是什么原因造成的呢? 又如何避免类似的问题?并...原创 2019-12-09 11:42:38 · 116 阅读 · 0 评论