AWCC下载，安装及常见问题处理方法

在**【开始菜单】点右键，选择【应用和功能】**，然后找到Alienware Command Center Suite点击修改。

点完修改后，会进入类似安装的页面，您在稍等片刻，就会有修复的选项，您选择【修复】，然后点击下一步，在等待修复完成后，该问题即可解决哦。

您如果出现打开AWCC提示更新,但更新不了的话。您参考以下操作:

只需要卸载和重新安装Alienware Command Center和Alienware OC Controls就可以哦O(∩_∩)O

1、先按下快捷键Win+R，弹出输入框中输入Appwiz.cpl。(注意:A是大写,其他小写即可) ，按回车键，即可进入程序和功能列表，找到：Alienware Command Center Suite（要卸载结尾有Suite的这个）Alienware OC Controls这2个程序，在程序上右键点击卸载.

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**2、**下载Alienware Command Center和 Alienware OC Controls安装包，重新安装:

下载地址：登录 www.dell.com.cn，选择支持，选择产品支持，输入机器服务编号，选择驱动程序和下载，然后在驱动类别里选择应用程序， 下载Alienware Command Center 和Alienware OC Controls 两个驱动。【小提示：您点击下载后，下载路径选择“桌面”即可，方便您找到安装。然后在下载的程序上，双击鼠标进行安装，安装路径保持默认即可哦】

**3、**按顺序安装刚刚下载好的驱动~ 每安装完一个程序都需要重新启动您的电脑哦。

以下小戴还整理了一些常见AWCC常见问题处理方案哦，希望可以帮到您O(∩_∩)O

1：开机后立即打开AWCC，界面有加载状态，需要长时间才能打开的情况，或部分功能处于加载状态，Fusion界面功能消失问题。

AWCC加载慢问题是AWCC默认服务延迟启动导致的情况，开机后需要等服务启动后才能正常启动，如果着急使用的话可以手动启动服务后重新打开AWCC。

设置服务的方法：打开任务管理器，然后选择**【服务**】，点击下方的**【打开服务】，出现的页面，找到【AWCCService】选项，鼠标双击【自动（延迟启动）】，把该选项改为【自动】**，然后在重新打开AWCC即可。

如果是**【超频】和【温度】**选项一直处于加载的情况，那您只需要到官网下载Alienware OC Controls安装包，重新安装并重启计算机即可。

如果是跟声音，声音追踪有关的选项被关闭或者处于加载情况，那您只需要更新声卡驱动并重启计算机即可。

**2：**库功能无法自动添加游戏

当库功能无法自动添加游戏时，我们可以使用手动的添加方法，使用手动，1.点击【库】； 2.选择页面右上角的【手动】；3.选择【浏览】；**4.**找到游戏路径，并选择游戏执行文件，选择打开；5.点击右下角【添加到库】。

**3：**库功能无法删除游戏，没有删除选项

库界面右上角切换 块显示模式为 列表显示模式，左侧选择设置并使用删除功能，如下图：

**4：**AWCC FX灯光设置界面，选择设置键盘时闪退

卸载当前AWCC并安装最新版本或最近2个版本内的AWCC，并重启计算机即可（卸载安装请参考上方方法）。

**5：**声音追踪无法开启

A：可以先关联对应游戏后，游戏中快捷键开启（左ctrl+左shift+S）即可。

B：如果安装操作不成功，那有可能是游戏本身不支持，比如大多数FPS类竞技网游（比如吃鸡，CF，CSGO）无法开启，因该功能可能会被游戏判定影响游戏平衡而被禁用。

**6：**声音控制灰色不生效

确认是否使用本身声卡输出。蓝牙、USB/type C接口、无线设备均是外界设备，是不支持调节的哟

可以支持设备为：3.5mm耳机/音箱和机器自带内置扬声器。

**7：**更换主板后，AWCC中外壳颜色显示不对

您遇到更换主板后，卸载重装AWCC，AWCC中机器显示为黑色外壳机型（如图1所示），但原先显示的是白色外壳（出厂配置也是白色），可以通过以下方法解决：

关掉计算机，一按开机键，反复敲击F2，进入BIOS后，点击上方的Advance，选择界面中第一项Chassis Color点击，改为Light（图2），F10保存后退出，进入系统后，在重新卸载重装AWCC即可解决哦。

图1

图2