《决断力》--(美)奇普●希思

阻碍我们做出明智决定的四大阻碍:

  1. 思维狭隘:选择范围受限制
  2. 证实倾向:找寻支持我们自己观点的信息
  3. 短期情绪:被那些会消失的情绪左右
  4. 过度自信:太相信自己的预判

书中有大量的例子说明以上四点,影响我们做出一个明智的决定。同时研究也得到:决策流程比起信任直觉与严密的分析更重要。

书中提出的四步决断法 WRAP:

  1. 拓宽选择空间 (Widen your options)
  2. 把假设放到实践中检验 (Redlity-test your assumptions)
  3. 留出一段距离来考虑 (Attain distance before deciding)
  4. 做好出错的准备 (Prepare to be wrong)

拓宽选择空间:当你的决策在 ‘是或否’ 的情况下就要引起重视,是不是自己陷入了思想狭隘了。

  1.     一、 避免思维狭隘:
  2. 考虑机会成本:
  3. 消失选项测试:加入我不能做这件事不能选择这个,那我能干嘛呢?

    二、多目标跟踪

  1. 思考一个以上的选择,选择多是好事,但是太多了容易导致决策瘫痪,因此要避免虚假选择虚假目标
  2. 争取‘两项都选’而不是‘非此即彼’
  3. 在预防心态与促进心态中转换

    三、找到那个已帮你解决问题的人

  1. 当你需要更多选择,却陷入僵局,去找那些已经解决过相关问题的人
  2. 从外部寻找:竞争对手、基准衡量、最优方法
  3. 从内部寻找:找自己的亮点
  4. 着眼于原处,用类比法来爬梯子

把假设放到显示中检验:证实倾向常常将选择去向有利于自己的观点的选择上

    一、考虑相反的情况

  1. 设立魔鬼代言人,发表不同的意见
  2. 可以犯错来实验自己的假设:那个奶茶看它样子就不好喝,但我可以去试一下,结果真香,得到了验证原来这么好喝。
  3. 为了获取更多的信息,我们可以问方面问题

    二、缩小、放大

  1. 内视观点与外视观点
  2. 寻找基本比率,专家擅长估计基本比率,但是预测方面却不行
  3. 特写可以增添外视观点缺少的内容

    三、尝试:等于做个小实验来测试我们的理论

  1. 尝试的方法很有用,因为我们在预测未来方面做得很糟。
  2. 常用的聘用错误:我们试图通过面试预测选择聘用的人,其实我们应该采取尝试的方法
  3. 为什么我们可以要在可以了解的时候去猜测?

留出一段距离来考虑

   一、克服短期情绪

  1. 10-10-10分析法:10分钟后、10个月后、10年后?
  2. 曝光效应(我们喜欢自己熟悉的)与损失厌恶(损失让人厌恶,收益让人愉快)
  3. 如果是我朋友遇到这种事情,我会告诉他如何去做?

  二、尊重你的核心价值观

  1. 平复短期情绪并不总能另一个决定变得容易
  2. 建立有限优先顺序
  3. 你想要成为什么样的人?建立什么样的组织?

做好出错的准备

  一、书档未来

  1. 从非常好到非常坏之间考虑
  2. 事前验证:加入已经过去一年了,我们的决策彻底失败,那么它失败的原因会是哪些因素?
  3. 为了无法遇见的未来,设立一个‘安全系数’
  4. 提前打预防针,这个事情不好做,你还会来吗?
  5. 通过书档未来--同时考虑逆境和成功做出预期和准备--我们预先做好有利于自己的布局:我们中国话叫 未雨绸缪,(华为的极限生存考验,没有芯片没有操作系统那我们怎么办?那就自己做好备胎,华为有远见,希望华为越来越好)

二、设置一个绊网

  1. 设置最后期限,隔断
  2. 绊网为一个冒险行为提供了安全空间

三、信任流程

  1. 群体做出的决定有一个额外的负担:他们必须被人们视为公正的决定
  2. 讨价还价
  3. 在判定一个人对一个决定有何感受方面,程序正义至关重要。
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本火锅店点餐系统采用Java语言和Vue技术,框架采用SSM,搭配Mysql数据库,运行在Idea里,采用小程序模式。本火锅店点餐系统提供管理员、用户两种角色的服务。总的功能包括菜品的查询、菜品的购买、餐桌预定和订单管理。本系统可以帮助管理员更新菜品信息和管理订单信息,帮助用户实现在线的点餐方式,并可以实现餐桌预定。本系统采用成熟技术开发可以完成点餐管理的相关工作。 本系统的功能围绕用户、管理员两种权限设计。根据不同权限的不同需求设计出更符合用户要求的功能。本系统中管理员主要负责审核管理用户,发布分享新的菜品,审核用户的订餐信息和餐桌预定信息等,用户可以对需要的菜品进行购买、预定餐桌等。用户可以管理个人资料、查询菜品、在线点餐和预定餐桌、管理订单等,用户的个人资料是由管理员添加用户资料时产生,用户的订单内容由用户在购买菜品时产生,用户预定信息由用户在预定餐桌操作时产生。 本系统的功能设计为管理员、用户两部分。管理员为菜品管理、菜品分类管理、用户管理、订单管理等,用户的功能为查询菜品,在线点餐、预定餐桌、管理个人信息等。 管理员负责用户信息的删除和管理,用户的姓名和手机号都可以由管理员在此功能里看到。管理员可以对菜品的信息进行管理、审核。本功能可以实现菜品的定时更新和审核管理。本功能包括查询餐桌,也可以发布新的餐桌信息。管理员可以查询已预定的餐桌,并进行审核。管理员可以管理公告和系统的轮播图,可以安排活动。管理员可以对个人的资料进行修改和管理,管理员还可以在本功能里修改密码。管理员可以查询用户的订单,并完成菜品的安排。 当用户登录进系统后可以修改自己的资料,可以使自己信息的保持正确性。还可以修改密码。用户可以浏览所有的菜品,可以查看详细的菜品内容,也可以进行菜品的点餐。在本功能里用户可以进行点餐。用户可以浏览没有预定出去的餐桌,选择合适的餐桌可以进行预定。用户可以管理购物车里的菜品。用户可以管理自己的订单,在订单管理界面里也可以进行查询操作。

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