系统分析与设计第六周作业

简答题

1. 用例的概念：

用例是软件工程或系统工程中对系统如何反应外界请求的描述，是一种通过用户的使用场景来获取需求的技术。每个用例提供了一个或多个场景，该场景说明了系统是如何和最终用户或其它系统互动，从而获得一个明确的业务目标。

2. 用例和场景的关系？什么是主场景或happy path？

场景是用户与系统之间特定的行为和交互序列，也被称为用例实例；用例是相关的成功或失败的场景集合。
主场景或happy path对应于最主要的系统交互，通常是成功场景，也是最常用的场景，直接地实现用户目标的故事。

3. 用例有哪些形式？

• Brief（high-level）：简洁，通常是简短的总结，描述主成功场景，可以快速创建
• Casual(简便格式）：非正式，通常是段落格式，涵盖多个场景的多个段落
• Fully：完整，所有的步骤和变化都非常详细，并有支持部分，如先决条件和成功保证

4. 对于复杂业务，为什么编制完整用例非常难？

复杂业务的业务流程繁琐复杂，且涉及的场景较多，场景之间也有各种关联；如要编制完整的用例，需要熟悉各种业务场景和业务流程，还需要建模相关知识，处理好各个子业务之间的相互关系，绘制不易，且不便于阅读理解。

5. 什么是用例图？

用例图是指由参与者（Actor）、用例（Use Case），边界以及它们之间的关系构成的用于描述系统功能的视图，也是外部用户所能观察到的系统功能的模型图。

6. 用例图的基本符号与元素？

• 参与者（Actor）：
  
• 用例（UseCase）：
  
• 系统（system）：
  
• 关联关系（association）：
  
• 包含关系（include）：
  
• 拓展关系（extend）：
  
• 泛化关系（generalization）：
  

7. 用例图的画法与步骤？

1. 确定系统边界
2. 确定参与者（Actor）及参与者之间的关系
3. 识别用例
4. 确定用例与参与者的关系
5. 确定用例间的关系
6. 确定外部关联系统

8. 用例图给利益相关人与开发者的价值有哪些？

• 明确系统的业务范围、服务对象（角色）、外部系统与设别
• 帮助识别技术风险，提高实施关键技术原型公关与学习
• 易于评估项目工作量，合理规划迭代周期，规划人力需要

建模练习

选择2-3个你熟悉的类似业务的在线服务系统（或移动 APP），如定旅馆（携程、去哪儿等）、定电影票、背单词APP等，分别绘制它们用例图。并满足以下要求：

• 请使用用户的视角，描述用户目标或系统提供的服务
• 粒度达到子用例级别，并用 include 和 exclude 关联它们
• 请用色彩标注出你认为创新（区别于竞争对手的）用例或子用例
• 尽可能识别外部系统和服务

墨墨背单词：

携程订旅馆：

回答下列问题：

• 为什么相似系统的用例图是相似的？

  • 因为相似系统的参与者、用例、相互关系都是相似的，业务流程也是相似的，所以绘制出的用例图也是相似的。

• 如果是定旅馆业务，请对比 Asg_RH 用例图，简述如何利用不同时代、不同地区产品的用例图，展现、突出创新业务和技术

  • Asg_RH用例图展示了如下业务流程：
    • 输入目的地与住宿时间
    • 推荐近似目的地
    • 根据旅客需要推荐酒店
    • 旅客选择酒店并下订单
    • 根据订单生成价格
    • 旅客支付订单完成预定
  • 考虑到当旅客身处目的地且当晚就需要住酒店的情况，还让旅客输入目的地与住宿时间显然是低效的，而利用GPS 定位技术，可以智能推荐附近的酒店供旅客选择，大大提高了用户体验。同时，在旅客下订单的同时就应该自动生成价格，且可以进行支付，而不应该跳转过多页面，浪费顾客时间。另外，结合当下酒店行业对顾客体验的重视，应当满足顾客的变更房型、在一定时间前取消预定等合理要求。

• 如何利用用例图定位创新思路（业务创新、或技术创新、或商业模式创新）在系统中的作用

  • 对创新用例使用色彩进行标注。

• 请使用 SCRUM 方法，选择一个用例图，编制某定旅馆开发的需求（backlog）开发计划表

  ID	Name	Imp	Est	How to Demo	Notes
  1	搜索旅店	5	1	旅客在搜索栏搜索旅馆名，即显示相关旅馆的信息	应支持模糊搜索，合理推荐
  2	定位	4	0.5	获取旅客的地理位置信息	考虑GPS定位
  3	查看附近旅馆	8	1	对旅客附近的旅馆进行智能排序后再展示出来	旅客可以查看旅馆信息
  4	预定旅馆	10	2	旅客选中旅馆，选中房间下订单预定	可能会预定失败
  5	支付订单	9	2	旅客对订单进行支付	微信/支付宝
  6	查看订单	9	2	旅客可以查看历史消费记录，也可对未入住的订单提出修改、退订等请求	部分旅店可能不支持相关请求
  7	评价订单	8	1	旅客对服务满意度进行评价	星级体系

• 根据任务4，参考 使用用例点估算软件成本，给出项目用例点的估算

  用例	# 业务	#计算	UC权重
  搜索旅店	4	4	平均
  定位	2	2	简单
  查看附近旅馆	2	3	简单
  预定旅馆	5	6	平均
  支付订单	4	3	平均
  查看订单	7	6	平均
  评价订单	3	2	简单