测试员学习二：测试员工作原则

关于如何成为一个测试员成长笔记一
参考书本《软件测试》罗恩·佩腾著

前言

几乎每一份工作无论做什么都有相应的工作原则，这是由很多经验所得出来的很多问题的处理手段与工作认知。

（1）完全测试软件程序是不可能的
将某些测试条件重复的、无必要的，或者为了节省空间，而将其中剔除，那么采取的就是不完全测试。

（2）软件测试是有风险的行为
测试员要学会一个关键思想：如何把数量巨大的可能测试减少到可以控制的范围，以及如何针对风险做出明智的抉择，哪些测试重要，哪些不重要。

（3）测试无法显示潜伏的软件缺陷
任何情况下都不能保证软件缺陷没有了。唯一的方法就是继续测试，可能还会找到一些。

（4）找到的缺陷越多，说明软件缺陷越多
一个缺陷表明很可能附近还有更多的缺陷，一个程序员往往犯同样的错误，很多看似毫无关联的缺陷可能都是由一个原因造成的。

（5）杀虫剂怪事
反复使用相同的测试软件会使软件具有抵抗力，为了克服杀虫剂怪事，软件测试员必须不断写不同的、新的测试程序，对程序的不同部分进行测试，以找出更多软件缺陷。

（6）并非所有软件缺陷都要修复
项目小组需要根据风险决定那些缺陷要修复，那些不需要修复，不需要修复的原因由以下几个情况：
没有足够的时间：赶不上交付时间
不算真正的缺陷：测试错误或说明书变更
修复风险太大：修复会造成未知风险
不值得修复：不常出现与在不常用的功能中的缺陷，归于商业风险决策

（7）产品说明书从没有最终版本
测试员必须要想到产品说明书可能改变。未曾计划测试的功能会增加经过测试并报告软件缺陷的功能可能发生变化甚至被删除，这些都是有可能会产生的。

（8）保持小组成员和睦的建议
早点找出缺陷
控制情绪
不要总报告坏消息