客户端访问外网(或其他目的地址)产生丢包情况,整体思路:从本地开始,一段一段排查
1、检查客户端本地网卡是否正常,可以将本地客户端接入其他网络环境,观察是否有丢包情况
2、本地客户端连续ping测网关,检查是否有丢包情况,若存在丢包,则建议按以下步骤排查:
1)检查客户端与交换机(路由器)之间的物理线缆,若使用网线,可以更换网线后再次测试;若使用光纤,则可检查客户端与交换机侧接口收发光是否正常,端口是否有错包、CRC增长、或者带宽是否被占满(一般接口利用率到达95%会存在明现丢包情况,利用率超过80%建议扩容)(交换机查看接口光衰方式:display transceiver diagnosis interface FortyGigE x/x/x,检查对应接口光衰是否在正常范围内),若光衰不正常或者接口存在CRC增长情况,则可通过更换光模块、更换光纤线缆解决;
2)若客户端与交换机接口、线缆均正常,则检查网络是否存在环路,查看交换机CPU、内存使用率是否过高,通过在交换机上查看客户端MAC地址表的方式检查是否有MAC地址漂移现象,若存在,则检查是否存在环路、网络中IP地址是否冲突
3、若客户端到网关ping测正常,未出现丢包现象,则检查交换机到下一跳的网络情况,同样的方式检查设备性能、接口线缆情况、路由表是否有震荡等,直到排查出丢包点
注意:若ping测丢包现象为通一半、丢一半,则可能是网络中存在路由负载的情况,需要同时检查负载的两边的网络