项目管理课件_89：老周最通俗易通的ISO9001基础知识及质量管理的培训课件

老周聊物业—89：老周最通俗易通的ISO9001基础知识及质量管理的培训课件

现在，绝大多数的物业公司都推行、实施了ISO9001质量管理体系并进行第三方认证，甚至还进行了ISO14001环境管理、ISO45001职业健康安全等多体系的认证。

管理体系及认证对物业公司、项目管理中的大多数人来说，可能就是企业文化培训的一部分，背一背“管理方针”、“管理目标”即可，毕竟日常工作只要按作业指导书、工作流程的要求执行就行。

但对于物业公司从事品质管理的内审员、质量管理人员来说就痛苦了，看标准的条款就像看天书、文字绕来绕去就是看不明白，看看相关的管理体系方面的培训教材，还是说条款，太痛苦！这种经历老周也经历过，不仅仅怕看这方面的培训资料，最怕HR约质量管理方面的培训任务——没法讲课，讲ISO方面的课件简直就是世界上最好的“催眠曲”，听课的人基本都能睡着......

再往后，如果万不得已必须要在公司内培训质量管理方面的课程，老周主要介绍ISO的历史知识、作业及“质量管理原则”、“PDCA管理原则”等关键东西，具体条款内容一概不讲。

下面，老周就给朋友们分享一个相对比较通俗易通的培训课件，里面用一些小案例、小故事简单阐述了质量管理的原则和核心内容，希望能够启发大家开发更加“通俗易懂”的质量管理、体系管理方面的培训课件！