路由器设置网络连接超时_如何处理路由器web网管无法登录故障

当我们无法通过web方式登录管理路由器时，我们应该如何去解决故障问题呐？下面我就给大家分享一下排除故障的方法。

1.确认PC客户端与路由器设备之间的网络连接

首先检查客户端与设备之间能否Ping通，进入Windows的命令行提示符，执行ping命令，查看PC端与设备地址之间是否可达，当系统显示请求超时/Request time out时，则表示目标设备不可达。

2.检查浏览器配置是否正确

路由器Web系统支持多浏览器,可以通过Firefox 12.0及以上版本或者IE 8.0及以上版本浏览器登录Web系统。如果在使用IE 8.0登录路由器Web系统的过程中出现显示异常，请尝试更新IE8.0的版本或者使用更高版本或者尝试使用Firefox 12.0及以上版本登录路由器。

使用IE浏览器时，请在浏览器菜单栏中选择“工具 > Internet选项 > 安全，选择区域“Internet”，单击“自定义级别”，选中“对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本”、“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本*”、“运行ActiveX控件和插件”和“活动脚本”的“启用”。选择区域“本地Intranet”和“受信任的站点”，分别设置区域级别为“低”。以上选项位置以IE 8.0为例说明。

3.检查HTTPS服务是否配置正确

通过console口连接路由器后，在任意视图下，执行命令display http server，如果HTTPS server status为Disabled，在系统视图下执行命令http secure-server enable使能HTTPS服务。

4.检查已登录的Web用户数是否已达到上限

通过console口连接路由器后，在任意视图下，执行命令display http server，查看Web用户当前在线数Current online users和允许访问的最大用户数Maximum users allowed。

5.检查Web用户信息是否配置正确

在AAA视图下执行命令display this，查看是否正确配置了Web用户。

• 如果配置中存在local-user test password irreversible-cipher password，说明配置了一个用户名为test的aaa用户。
• 如果配置中存在local-user test privilege level level，说明用户user-name的级别为level。
• 如果配置中存在local-user test service-type http，说明用户user-name的接入方式为http。

通过以上几个步骤可以快速的排查客户端无法通过web界面登录路由器，在我们工作中经常遇到大大小小的网络故障问题，所有我们要有排查网络故障的思路，通常我们排查网络故障的过程是：先检查网络连接是否正常，可通过设备系统指示灯、ping和tracert命令进行排查，然后检查客户端IP地址、浏览器设置问题，最后检查设备配置问题。希望我的分享能给大家带来帮助，在以后工作中如有遇到类似故障问题能够快速的进行解决。

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