zebra扫码枪复位_zebra斑马条码打印机常见问题和解决办法

zebra斑马条码打印机常见问题和解决办法

条码打印机在使用过程中常常遇到一些问题，下面是达创条码在长期销售、使用斑马条码打印机中，遇到的一些常见问题，总结列表如下，并给出调整办法，希望能对你使用斑马条码机有所帮助。

1、LED显示上的错误提示及错误报告：

Ribbon Out 故障原因及解决办法：

在热转印的状态下，碳带没有装好 重新装碳带。在热转印的状态下，碳带传感器没有很好的测出碳带值，重新认纸及碳带。

在热敏方式下，打印标签是不需要碳带的，但是安装了碳带，而碳带没有被使用。 移掉碳带。

请确认驱动和软件的设置是对的

Paper out  故障原因及解决办法：

纸没有装，或者纸没有装对 重新装纸

传感器没有移到较好的位置 移动反射传感器到合适的位置

打印机设置的是非连续纸，但是使用的是连续纸 重新设置打印机到合适的纸张类型

确认打印机驱动中的设置是正确

重新认纸

介质传感器没有选择好 选择菜单中的sensor select 并重新选择sensor.

Head Open 故障原因及解决办法：

打印头没有关上 合上打印头

碳带装得不对，遮住了打印头传感器 重新装碳带

Ribbon In  故障原因及解决办法：

打印方式设置的不对 重新到print method 中设置正确打印方式

请确认软件或驱动中的设置正确

碳带装上了 重新到print method 中设置正确打印方式

请确认软件或驱动中的设置正确

Out Of Memory  故障原因及解决办法：

没有足够的内存去执行下一条指令 请确认你的PCMCIA卡，及FLASH安装正常或工作正常。

2、打印机出现错误的若干情况会影响打印机的正常打印。有些会停止打印机的操作，而有一些只是会提醒操作者,并不会影响打印。

例如：

A、打印头打开错误就会使整个打印机停止打印操作。而打印头温度偏低，则不会影响具体的使用。仍能正常操作。

B、用完标签，用完碳带，切刀错误。会使打印机停止打印。然后使得error灯常亮。而打印头打开错误，刚会使error灯闪烁。一旦出现以上一个或几个错误，打印机的Pause灯就会变亮。然后等待用户消除错误。一旦用户消除了错误，用户可以按下Pause按钮来使打印机处于正常的工作状态。当然如果打印机在出错之前是处于打印标签的状态。那么在清除了错误之后打印机仍旧会继续先前的打印。

C、打印头太热。当打印头变得太热，所有的打印任务全部会停止。然后error灯就会闪的较慢。一旦打印头的温度恢复到正常状态，打印机就会继续打印它的任务。出现打印头过热时，打印机的其它功能任然是正常的。例如Feed,和calibrate都是比较正常的。

D、打印头太冷。打印机将会出现类似的情况，当打印头的温度变得比较低时。但是有所不同的是，打印机并不会停止打印。只是error灯会较慢的闪烁。所以打印头温度过低并不会影响正常使用。

E、电源太热。当电源变得很热时，所有的打印作业全部会停止。此时error 灯将会较慢的闪烁。当其温度重新降下来时，打印机将会继续正常打印。它的现象类似于打印头过热。

以下是一些错误情况下ERROR的情况

错误情况      Error LED灯 [FS:PAGE]

打印头打开    较快的闪烁

碳带用完       常亮

标签用完       常亮

打印头太冷    较慢的闪烁

打印头太热    较慢的闪烁

电源太热       较慢的闪烁

3、打印质量问题

部份位置打印缺失 打印头断针。 更换打印头。

打印头有脏物 清洗打印头。

错误的打印位置，走纸错误。 打印机sensor出错 调整打印机的sensor左右位置。或寻求技术技持

打印机的纸张类型出错,连续纸或非连续纸的设置错。 设置到正确的类型。

碳带折皱。走纸时碳带位置不对，重新安装碳带；错误的打印深度设置，设置较纸一些的温度；错误的打印头压力，重新调整打印头的压力。

4、经常遇到的一些和软件相关的问题的解决方案

A、我用ZEBRA机器的随机软件BARONE不能打印中文。

答：请进入BARONE的安装目录，然后进入BIN目录。修改setup.ini.在printer下面的语句前所有的分号全部删掉。这些语句是：

TTFSizeThreshold=1

TTFROTATETHRESHOLD=1

Rotatethreshold=1

然后进入BarOne程序就可以打中文了。记住要选中文字体。

B、我的机器打印的太淡。不符合我的要求

答：进入打印机面板调整darkness.

C、我的打印机速度突然有一个回缩的动作，比以前慢了很多。

答：进入打印机面板中看一下它的打印模式。请确认你选取的是tear off.如果不是，请改成tear off.就可以去掉这个回缩的动作。

D、我的打印机在使用过程中，电脑上出现了打印机缺纸的对话框。

答:请看一下打印机亮的是什么灯，如果是报错灯，请查一下打印机的纸和碳带装的是否正确。如果是暂停灯亮，只需再按一下即可正常打印。

E、我的打印机在打印之后没有任何响应。

答：请确认打印线是否插紧? 如是请换一台电脑接打印机，并且重装打印机驱动程序及打印软件。请看一下是否能够打印。如果能够打印，请检查你先前一台电脑的并口是否损坏。或者可以在先前一台电脑上的Ms-Dos方式中的Edit 编辑环境中输入以下文本：

^XA

^GB600,0,100

^FO20,100^BEN,60,Y,N^FD123456789012^FS

^XZ

如果不能打印一个黑块则表明是通讯有问题。

F、我的打印机跳纸。不能正常打印。

答：请首先多按几下FEED按钮看一下每次走纸是否正常。如果不正常，请进入显示菜单中的manual calibrate。进行认纸。并确认打印机的驱动中的纸张类型设置的是正确的。且打印机内的设置也是正确的。如走纸正常，请看一下软件里或者驱动程序的纸张是否设置正确。

G、我的打印机打出的条码，扫描枪扫不出来。

答：请首先确认你的条码枪的相关设置是正确的。检验的办法可以在其它条码机上打一张相同的标签进行检测。如能扫出则证明是条码机的问题。如确认是条码机的问题，请打一个长的黑条。如黑条中有一根根白条，则表明打印机出现断针。如断针的情况不严重，可以试着让条码避开断针处。否则只有更换打印头了，请送修。[FS:PAGE]

H、我的条码打印机开机之后四个灯全亮。没有任何反应。

答：你的打印机硬件有问题，请送修。

I、我的打印机在打印过程中一直断碳带。

答：请试着将打印机的深度darkness调低一些，并适当高低打印头压力。更改操作请参阅相关内容。第10页.

J、我的打印机打印时标签一直往外侧偏移。

答：请确认你的打印机的标签纸安装正确，并且后面装纸处己经夹的很紧。并且走纸路径上限位正确。

K、我的打印机使用的是串口。但是一直不能打印。

答：请确认打印机中的参数和电脑主机中的是一样的。打印机串口参数请参阅15-16页。

L、我的打印机一直使用同一种规格的纸，我不想让它开机时每次认纸，浪费我的标签纸。

答：请进入面板中进行设置，将MEDIA POWER UP的值改成FEED或者NO MOTION。附：其password为1234。相关操作请参阅先前内容第17页

M、我的条码打印机是否能够打印日文字符或者其它特殊字符。

答：任何只要你能输入的字符条码打印机都能打印。但是首先你要能够有这种软件能够输入这种字符到条码打印软件里去。之后操作就和普通打印一样。

N、我的条码打印机想打印连续纸。

答：一般只需要在条码打印软件的标签设置中，将标签类型由标签纸设为连续纸主可以了。

O、我的条码打印机打印时有一边较淡，或者那一边没有打印出任何东西。

答：请调整打印头的压力。调整压力请参阅手册中相关内容，第10页。

P：我想在我自己编的程序中使用条码机。

答：请找出Zebra随机光盘在zpl guide目录中条码机的编程手册ZPLII ,请自行参阅。

如遇特殊要求请联系我们，将会提供相关的接口及方案