如何自建微信外卖平台_如何做好美团外卖运营，平台基础规则

这周着重讲解一下平台底层逻辑：销量决定曝光量，评分决定额外流量。

第一点：销量决定曝光量

我们先梳理一下平台的盈利方式：基础盈利为20%的抽点（最低3.5元），即每单至少进行3.5元的抽点。这也是平台除去推广费用、其他合作商加盟费用外的主要收入来源。理清楚主要收入来源--按单收费，在这一基础上平台的操作概念为“谁的月销单子多，平台推送的流量就更多，推送置顶首页区域范围也就更大”，这也是能解释为什么其他店明明很远，为什么在我的店铺附近范围内，居然还排名在我前面，毕竟一个合格优秀的“计件打工仔”哪个资本家不爱呢。同时也产生了销量越高，推广费用越低的良性循环。

这是其中一个店的餐饮数据，而当月的推广花费在2700左右。此前推广费用在3000往上，我们下一周主要讲解怎么样利用刚刚提出的概念“销量决定曝光”来达成上面的这一个数据。

第二点：评分决定额外流量

在对大部分的店铺进行数据跟踪，集中呈现了一个致命点。“低评分限制店铺发展”。我们首先要理解一点评分的用处。大众观念，评分就是对一个店铺满意度的综合展示。但对于店家来说，评分其实是一个很主要的拓客武器。对于差评，店主的回复主要是给其他顾客观看的。而对于好评，店主的回复主要是与顾客产生互动的，试问当消费者码了十分钟的文案来描述满意度，却得不到店主的回复互动，或者标准式官方互动，消费者积极性肯定会受挫。所以店铺回复必须有技巧，有趣，让顾客感受到真的有被真实回复，面对的不是冰冷的字而是活生生的人在对面。这也是有趣的官方回复为什么会在微博、B站、贴吧等社交平台如此火热的原因。

是不是感觉有点跑题了，理解“评分决定额外流量”，我们先了解平台规则，“差评降低流量”，而这一点可以在美团外卖顾客评价处哪里得到答案。而优质店铺4.5评分以上或者大众4.0以上就能获得免费的额外平台流量。而当如果店铺做到商圈前几，解锁横幅，如“**区烤鱼口碑榜第一”那时获得的额外流量也就越多。解锁这些横幅之后还会出现另一种现象出现，实体店经营变好，即“线上流量变现”。

我们下周主要讲解一下，如何利用以上两个品台规则提升单量。